INVERSIONES
El volumen de inversiones en el
ejercicio 1993 alcanzó la cifra de millones de S 43,1. De este total, millones
de $ 12,8 corresponden a inversiones en activos intangibles y el resto a
inversión en bienes de uso. Las inversiones en bienes de uso se han
materializado en diversas obras destacando principalmente la expansión y control
de las redes de distribución, la gestión de la infraestructura de canalización
existente incluyendo la renovación de la flota de vehículos y la
sustitución y protección de redes, el equipamiento informático y la adecuación
de edificios y locales, entre otros. En este último punto cabe mencionar el
programa iniciado en 1993 de adecuación de sucursales y agencias para
convertirlos en centros de prestación de servicios al cliente - Centros del Gas
-.
En este sentido, en el mes de
diciembre de 1993 se remodeló la antigua Sucursal Martínez convirtiéndola en un
Centro del Gas, y se inauguró un nuevo Centro del Gas en Caseros, localidad que
no contaba con un Centro de atención de clientes.
Con los fondos generados por las
operaciones y los fondos procedentes de una emisión de Papel Comercial por un
importe de millones de US$ 70, fue posible la ejecución de las inversiones
citadas anteriormente, además de la aplicación a inversiones financieras temporales
de millones de $ 37,7, la distribución en efectivo de un dividendo provisorio
por un importe de millones de $ 13,9 y la cancelación de diversas deudas
adquiridas en el ejercicio anterior.
Entre dichas cancelaciones cabe
destacar las derivadas del Contrato de Transferencia, principalmente la deuda
con el Tesoro Nacional por millones de US$ 50, las procedentes de los derechos
cedidos por Gas del Estado Sociedad del Estado sobre créditos por prestación de
servicios por un monto de millones de US$ 28,2, las comprometidas por el
Convenio de prestación de servicios asistenciales por millones de US$ 6,8 y
parte de la deuda con YPF, transferida por Gas del Estado Sociedad del Estado
por millones de US$ 4,0.
El criterio principal que fundamenta
el desarrollo de la gestión de la Compañía es el de mejorar día a día la
calidad del servicio
prestado a los clientes en todos los niveles. A este respecto son varios los
proyectos iniciados en el año 1993.
Uno
de ellos es la construcción de una planta de Peak Shaving que permitirá mejorar
el cumplimiento de la demanda que se produce en los días más fríos del
invierno, contribuyendo a resolver de este modo las deficiencias que han
caracterizado en los últimos años el sistema gasista argentino, básicamente por
insuficiencia en la capacidad de transporte con la coincidencia de las puntas
de consumo.
Esta
planta constituye un proyecto singular - no existiendo ninguna planta de estas
características ni en la República Argentina ni en el resto del subcontinente -
requiriendo la realización de un conjunto de estudios previos, selección y adquisición
de un terreno que cumpla tanto con los requisitos de seguridad exigidos por las
normativas internacionales así como con los requisitos de situación respecto a
las infraestructuras de transporte y distribución existentes para su
correcta operatividad.
En
el transcurso de 1993 se ha adquirido el terreno necesario para su instalación y
posible ampliación futura, habiéndose contratado en 1994 la ejecución de la
ingeniería básica, así como la del tanque de almacenamiento, estando en curso
de selección de ofertas la línea de licuefacción y el resto de instalaciones
complementarias, previéndose su finalización e inicio de almacenamiento en el
invierno del año 1995. En cumplimiento
de los requerimientos establecidos en la Licencia, se ha constituido la
Sociedad Gas Natural GNL, S.A., participada en un 51% por Gas Natural BAN, S.A.
y en un 49% por Invergas, S.A., quien tendrá la responsabilidad de
operar la citada planta.
Otro de los proyectos iniciados de
cara a mejorar la calidad del servicio ha sido reforzar la atención al cliente.
Ello se ha conseguido con una mayor asignación de personal de atención al
público y la puesta en marcha de un servicio gratuito de atención
telefónico - Fanegas - que ha comportado una mayor comodidad para el cliente y
una importante reducción en el número de clientes que visitan nuestras
oficinas. Ello reforzado por la remodelación de las actuales Sucursales y creación
de nuevos centros de atención al cliente, tal como se ha comentado
anteriormente, como objetivo básico de la Compañía en dar prioridad a la
calidad de servicio y trato personalizado hacia el cliente. Al mismo
tiempo, se ha realizado en 1993 la sustitución de 17.000 medidores, la
instalación de 600 Kms de nuevas cañerías, la renovación de otros 65 Kms y la
puesta en marcha de 300 estaciones de protección catódica, que permitió la
normalización de
7.000 Kms de red de acero.
El volumen total de .as inversiones
en el ejercicio 1994 representó una
cifra de $ 93,5 millones. De este total, $ 92,7 millones corresponde a
inversiones en bienes de uso y el resto a inversiones en activos intangibles.
Las inversiones en bienes de uso se han materializado en diversos rubros
destacándose principalmente la expansión y control de las redes de
distribución, la renovación de la infraestructura de canalización existente,
incluyendo la incorporación de nuevas unidades a la flota de vehículos y la
sustitución y protección de redes, el equipamiento informático y la adecuación
de edificios y locales, entre otros.
Con respecto a los dos últimos
puntos mencionados cabe destacar la inauguración del nuevo centro de cómputos
de la Sociedad y la implementación del nuevo Sistema de Gestión Comercial que
posibilitaron conectar en forma on-line todos los Centros del Gas; como así
también la continuación del programa iniciado en 1993 de adecuación de
sucursales y agencias para convertirlos en centros de prestación de servicios
al cliente - Centros de Gas- que permitan lograr un trato personalizado con el
mismo.
En este sentido, durante el
ejercicio se remodeló la antigua Sucursal Morón convirtiéndola en un Centro de
Gas, y se inauguraron nuevos centros del Gas en Tigre y en San Miguel,
localidades que no contaban con un Centro de atención de clientes. Por otra
parte, también durante el ejercicio se inauguró un centro de mantenimiento y
atención de urgencias en Luján, que se une a los inaugurados en 1993 en las
localidades de Crovara y San Martín.
Adicionalmente, durante 1994 se ha
iniciado la remodelación total de las oficinas centrales sitas en Isabel la
Católica, y de las oficinas del Centro San Martín, sede del centro principal de
operaciones de la Sociedad, con el fin de dotarlas de los elementos de
tecnología, seguridad y eficiencia acordes con una empresa moderna cuyo objetivo
principal es dar prioridad a la calidad del servicio brindado a los clientes en
todos sus niveles. En cuanto a la red de distribución, las magnitudes, al 31 de
diciembre de 1994, medidas desde el inicio de las operaciones de la Sociedad,
alcanzan las siguientes cifras las cuales superan las consignadas como
obligatorias en la Licencia
|
Sustitución de medidores |
32.439 |
|
Instalación de nuevas cañerlas |
|
|
Renovación de redes |
|
|
Estaciones de protección catódica puestas en marcha |
360 |
|
Km de red de acero normalizadas |
|
El volumen total de las inversiones
en el ejercicio 1995 representó una
cifra de $ 68,9 millones. De este total, $ 68,6 millones corresponden a
inversiones en bienes de uso y el resto a inversiones en activos intangibles.
Las inversiones en bienes de uso se
han materializado en diversos rubros destacándose principalmente la planta de
almacenamiento criogénico de gas, la expansión y control de las redes de distribución,
la renovación de la infraestructura de canalización existente, incluyendo la
sustitución y protección de redes, el equipamiento informático y la adecuación
de edificios y locales, entre otros.
Con respecto al último punto cabe
destacar la finalización de la remodelación total de las oficinas centrales
sitas en Isabel la Católica, y de las oficinas del Centro San Martín, sede del
centro principal de operaciones de la Sociedad, con el fin de dotarlas de .tos
elementos de tecnología, seguridad y eficiencia acordes con una empresa moderna
cuyo objetivo principal es dar prioridad a la calidad del servicio brindado a
los clientes en todos sus niveles.
La remodelación de las oficinas
centrales logró un uso más racional y cómodo del espacio, permitiendo el
traslado de las áreas de Presidencia y de Asesoría Jurídica que,
temporariamente, se encontraban en otras oficinas fuera de dicha sede. En
cuanto a la red de distribución, las magnitudes, al3l de diciembre de 1995,
medidas desde el inicio de las operaciones de la Sociedad, alcanzan las
siguientes cifras, que superan las consignadas como obligatorias en la
Licencia:
|
Sustitución de medidores |
(Unidades) |
46.806 |
|
Instalación de nuevas cañerlas |
(Km.) |
2.100 |
|
Renovación de redes |
(Km.) |
282 |
|
Estaciones de protección catódica puestas en marcha |
(Unidades) |
377 |
|
Km de red de acero normalizadas |
Km.) |
13.110 |
Mención especial merece la
construcción de la planta de almacenamiento criogénico de gas para recorte de
picos o "Peak Shaving", destinada a mejorar el abastecimiento de la
demanda en los días más fríos del invierno, complementando la capacidad de
transporte en la cobertura de los picos de consumo.
Dicha planta, primera de este tipo
en América Latina y que ha demandado una inversión aproximada de 48 millones de
dólares, se inauguró en el mes de octubre de 1995 con la puesta en
funcionamiento de la fase de llenado, habiéndose contado con la presencia de Su
Majestad el Rey Juan Carlos I de España y del Excmo. Sr. Presidente de la
Nación Dr. Carlos Saúl Menem,· entre otras altas autoridades. En la obra,
realizada en sólo 22 meses, participaron firmas de Canadá, Europa, Estados
Unidos y Argentina.
Tras el periodo de pruebas y puesta
en marcha, la planta, que comenzará a prestar servicios en el invierno de 1996,
se situó, a fines del ejercicio, en régimen de funcionamiento normal en cuanto
a su capacidad de licuefacción del orden de 100.000 m3/día de gas natural.
Un resumen de las principales
magnitudes de la misma, es el siguiente:
|
Capacidad total de almacenamiento: |
|
|
Volumen bruto |
|
|
Volumen útil (GNL) |
|
|
Capacidad de licuefacción |
|
|
Capacidad máxima de emisión |
101.000
Sm3/día |
|
Tiempo estimado de llenado |
255
días |
|
Temperatura de enfriamiento |
-160º
C |
|
Reducción volumen de gas por
licuefacción |
600
veces |
|
Dimensiones aproximadas del tanque |
|
|
Diámetro externo |
43,7m |
|
Altura externa |
44,4m |
Gas Natural BAN, S.A. continuó
durante 1997 con su exigente plan de
inversiones, el cual desde el comienzo de su actuación insumió $259,7 millones.
Las inversiones totales en el ejercicio representaron una cifra de $31,2
millones que corresponden a inversiones en bienes de uso
Estas inversiones se han materializado
en diversos rubros, destacándose, principalmente, la expansión y control de las
redes de distribución, la renovación de la infraestructura de canalización
-incluyendo la sustitución y protección catódica de redes, la renovación de
medidores e instalaciones auxiliares de la red y en equipos de aplicaciones
informáticas.
El mencionado monto de inversión
supera ampliamente los compromisos adquiridos en la Licencia que establecía una
cifra de $ 195,6 millones, de la cual aproximadamente $ 91,0 millones
corresponden a inversiones obligatorias; $ 28,0 millones, a no obligatorias y
alrededor de $ 77,0 millones, a deseables.
La autoridad regulatoria ha auditado
y aprobado el grado de ejecución de las inversiones obligatorias tanto en los
aspectos cuantitativos como cualitativos, hasta el año 1996, quedando pendiente
las realizadas en el ejercicio 1997.
Las inversiones han sido destinadas
principalmente, en un 40% a la expansión comercial, en algo más de un 30% a la
renovación y adecuación de las instalaciones técnicas de la Sociedad y al
ambiente informático casi un 11% del total invertido.
El resto se distribuye entre la
renovación parcial del parque automotor, obras edilicias y adquisición de
útiles y herramientas.
En cuanto al mantenimiento y renovación
de la red de distribución, las magnitudes, al cierre del ejercicio 1997,
superaron las consignadas como obligatorias en la Licencia. La red de acero
normalizada llegó a los
Por otra parte, la planta de Peak
Shaving, principal inversión por su magnitud en el quinquenio 1993-97,
considerada individualmente, ha operado satisfactoriamente, asegurando el
suministro a nuestros clientes con servicio ininterrumpible en los días más
fríos de invierno.
Como otras inversiones del ejercicio
1997, merece mencionarse la implementación del nuevo sistema telefónico
mediante el cual, los principales Centros de Gas fueron dotados de un sistema de
comunicación de voz mejorando el nivel de calidad en las comunicaciones,
aumentando los niveles de privacidad, seguridad y disponibilidad de las mismas
y reasegurando las comunicaciones de los sistemas del servicio gratuito de
atención de clientes (FONOGAS) y de atención de urgencias (CAU).
Esta implementación fue lograda
gracias a la digitalización de los accesos telefónicos a los principales
edificios de la Sociedad y a la interconexión entre los edificios, en un
esquema llamado de "Red Privada Virtual". Además, la Sociedad mejoró
las condiciones de funcionamiento y operatividad del sistema de comunicaciones
móviles (VHF), utilizado como soporte por el centro de atención de urgencia
(CAU), mejorando de esta forma, la cobertura del área de concesión lo que ha
permitido disminuir el índice de fallas, incrementando la disponibilidad del
sistema y la calidad de las comunicaciones.
Asimismo, durante 1997, se ha
implementado un nuevo proyecto de ofimática, por el cual se trasladan, de
manera progresiva, las tareas administrativas hacia un nuevo entorno
informático, que permitirá simplificar, reducir y acelerar los procesos
internos en magnitudes imposibles de alcanzar bajo los sistemas de trabajo
convencionales. Como soporte de este proyecto se ha renovado el parque micro
informático de la Sociedad mediante el reemplazo de más de 260 computadoras
personales por equipos con procesadores de última generación.
Adicionalmente, se realizaron
inversiones en edificios y locales, destacándose las obras de remodelación
general de los Centros del Gas San Justo y San Martín y complementarias en el
Centro Operativo San Martín, Centro del Gas San Miguel y Planta Peak Shaving y
la puesta en servicio de sistemas de seguridad electrónicos en todos los
predios, que posibilitaron ahorros por reducción de vigilancia física.
Inversiones de capital
Gas Natural BAN, S.A. continuó en 1998
con su exigente plan de inversiones, el cual desde el comienzo de su actuación
insumió $ 291,1 millones. Las mismas representaron, en 1998, $ 31,4 millones y
han sido destinadas, en un 40% a la expansión comercial, un
37% a la renovación y. adecuación de
las instalaciones técnicas -incluyendo la sustitución y protección catódica de
redes-, un 15% al ámbito informático, y el 8% restante, en la renovación
parcial del parque automotor, en la adquisición de útiles y herramientas, y en
obras edilicias, entre las que se destacan, la remodelación del Centro del Gas
Zárate, las adecuaciones de los Centros de Gas Martínez y Tigre y del Centro
Operativo San Martín.
En cuanto al mantenimiento y
renovación de la red de distribución se destacan las realizadas en
desplazamientos de cañerías, como el gasoducto de alta presión en Bancalari, y
en refuerzos, entre los que sobresale la extensión de
Son de destacar también las obras
"Factor de inversión K" enmarcadas en el contexto de recuperación a
través de la tarifa, donde se concretaron más de 20 obras que comprenden
principalmente infraestructura para nuevas zonas sin suministro de gas.
El 13 de enero de 1999, el ENARGAS, a través de la
Resolución N° 902, aprobó el monto de las mismas por $ 2,5 millones autorizando
un ajuste aproximado del 0,32% y
0,25% respectivamente, sobre las tarifas finales del Servicio General (P) y del
Servicio Residencial de la Distribuidora, a aplicar a partir del 10 de enero de
1999.
En lo referente al área de
informática, se concluyó la implementación de la segunda fase del proyecto de
ofimática, que permite a los usuarios compartir datos comunes a través de un
mismo conjunto de aplicaciones, favoreciendo el trabajo en grupo y dinamizando
la operatoria.
Del mismo modo y como consecuencia
del crecimiento de las operaciones de la Sociedad, de la necesidad de poder
seguir dando una óptima respuesta y a su vez de compatibilizar el hardware y
software de base a la problemática del año 2000, se determinó el cambio de la
plataforma tecnológica, que se concretó, en agosto de
Ante el cambio de milenio, se
elaboró el Plan de Acción Año 2000 para asegurar la operatividad de los servicios que brindan los sistemas
de información, de comunicaciones y del área técnica.
El hardware y el software ya han
sido reemplazados y se encuentran en producción. Los sistemas propios y los
adquiridos a terceros están siendo reemplazados por versiones año 2000
compatibles, previéndose finalizar con las pruebas en el primer cuatrimestre de
1999.
Asimismo, se han incorporado al
sistema de telemedición seis nuevas estaciones remotas para monitorear los
niveles de odorización del gas en tiempo real. También se realizaron
inversiones para mejorar el servicio telefónico gratuito de atención a clientes
(FONOGAS), implementándose un nuevo sistema para aumentar la calidad de
atención al cliente y satisfacer la demanda de mayores servicios.
Gas Natural BAN, S.A. continuó en
1999 con su exigente plan de inversiones, el cual desde el comienzo de su
actuación asciende a $320 millones. Las mismas representaron, en 1999, $28,6
millones y han sido destinadas, en un 51% a la expansión comercial, un 27% a la
renovación y adecuación de las instalaciones técnicas, un 15% al ámbito
informático, y el 7% restante, a la renovación parcial del parque automotor, a
la adquisición de útiles y herramientas, y a obras edilicias.
Otra inversión importante, es el
proyecto de aumento de la capacidad de vaporización en la planta de Peak
Shaving, que permitirá optimizar la contratación de servicio de transporte
firme, asegurando el suministro en los días de máxima demanda. Este proyecto,
iniciado en el ejercicio 1999, culminará en mayo del 2000 y permitirá aumentar
la capacidad de emisión diaria de gas natural de
Desde la revisión quinquenal de
tarifas llevada a cabo por el ENARGAS en 1998, la Sociedad, dentro del marco de
expansión comercial y del mejoramiento de la calidad que brinda a sus clientes,
ha realizado obras del "Factor de inversión K" por un valor de $4,0
millones, las que han sido aprobadas por el ENARGAS, permitiéndole concretar su
recuperación a través de la tarifa.
En ese sentido, este año se
concretaron más de 1 O emprendimientos que comprenden principalmente infraestructura
para nuevas zonas sin suministro de gas, debiéndose hacer especial mención
también al telecomando de cinco válvulas de nuestro complejo sistema de distribución de alta
presión del Gran Buenos Aires, operadas a distancia desde el Centro de Despacho,
lo que aumenta las variantes operativas para enfrentar contingencias que puedan
afectar al desempeño de la Sociedad.
A la fecha de emisión de la presente
Memoria, la problemática denominada "efecto 2000" fue resuelta sin
inconvenientes, la Sociedad ha seguido operando en forma normal y habitual
tanto en el suministro, como en la atención a sus clientes y a todas las áreas
usuarias de los sistemas informáticos. También, se han desarrollado sistemas de
información como soporte de la gestión para administrar a los clientes con
financiación de sus instalaciones producto del plan de gasificación integral
"Gas para Todos-Nuevas Redes" y demás
sistemas que hacen a la administración y control del Área Comercial
Residencial.
Asimismo y siguiendo en la línea de
mejorar la atención al cliente, se ha desarrollado e implementado un nuevo
sistema de atención telefónica que permitió mejorar los tiempos de respuesta
disminuyendo la duración de las llamadas y permitiendo lograr una mayor
productividad de los operadores. Como soporte al plan de comunicaciones
internas de la Sociedad, se desarrolló una "Intranet" que tiene como
objetivo poner a disposición del personal informaciones relevantes que hacen a
la operatoria diaria y a la toma de
decisiones.
Para el mercado industrial, se
desarrolló e implementó un nuevo sistema de información y control que atiende a
las diferentes modalidades de contratos suscriptos con los Grandes Clientes
para el suministro de servicio. Una nueva factura lanzada durante el mes de noviembre,
expone con mayor claridad los conceptos facturados, toda vez que se informa los
consumos diarios realizados
discriminado, según cláusulas contractuales, el firme y el interrumpible
de forma diaria.
Gas Natural BAN, S.A. continuó con
su exigente plan de inversiones, el cual desde el comienzo de su actuación
asciende a $346,6 millones. Estas representaron, en 2000, $26,6 millones y han sido destinadas, en un 48,8% a la
expansión comercial, un 34,9% a la renovación y adecuación de las instalaciones
técnicas, un 8,5% al ámbito informático, y el 7,8% restante, a la renovación
parcial del parque automotor, a la adquisición de útiles y herramientas, y a
obras edilicias.
Una importante inversión se realizó
en la planta de Peak Shaving, que permitió el aumento de la capacidad máxima de
vaporización diaria de emisión de gas natural de 2.660.000 m3/día a 3.980.000
m3/día. Este proyecto, que culminó en mayo del 2000, posibilitó optimizar la
contratación de servicio de transporte firme, asegurando el suministro en los
días de máxima demanda.
Desde la revisión quinquenal de
tarifas llevada a cabo por el ENARGAS en 1998, la Sociedad, dentro del marco de
expansión comercial y del mejoramiento de la calidad que brinda a sus clientes,
realizó obras del "Factor de inversión K" por un valor de $4,0
millones, que fueron aprobadas por el ENARGAS, permitiendo su recuperación a
través de la tarifa.
En ese sentido, este año se
concretaron proyectos que comprenden infraestructura para nuevas zonas sin
suministro de gas, y otros como la obra de "doble alimentación Ramal Ruta
N° 3 que, mediante un nuevo City Gate y una cañería de
Aires las que operadas a distancia,
directamente desde nuestro Centro de Despacho aumentan las variantes operativas
para enfrentar contingencias que puedan afectar el desempeño de la Sociedad.
Gas Natural BAN, S.A. continuó
durante el ejercicio 2001 con su
constante plan de inversiones, el cual, desde el inicio de sus operaciones,
ascendió a US$368,3 millones, de los que en 2001 se invirtieron US$21,7
millones y han sido destinados, principalmente,
en un 43.4% a la expansión comercial y en un 34,2% a la renovación y
adecuación de las instalaciones
técnicas.
Desde la revisión quinquenal de
tarifas llevada a cabo por el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) en el
año 1998, la Sociedad, dentro del marco de expansión comercial y del
mejoramiento de la calidad que brinda a sus clientes, ha realizado obras del
"Factor de inversión K" por un valor del orden de $5,0 millones, de
las cuales, aproximadamente, $1.0 millón fueron concretadas en el ejercicio
2001, habiendo sido estas obras aprobadas por dicho Ente, permitiendo su
recuperación a través de la tarifa.
En ese
sentido durante el año 2001 se concretaron proyectos que comprenden
infraestructura para nuevas zonas sin suministro de gas y se continuó con el
plan de telecomando de
válvulas del complejo sistema de distribución de alta presión del Gran Buenos
Aires, las que operadas a distancia directamente desde nuestro Centro de Despacho,
aumentan las variantes operativas para enfrentar contingencias que puedan
afectar el desempeño de
la Sociedad en el mantenimiento del sistema de distribución.
Merece destacarse también el comienzo
del proyecto ICARO. Sistema de Información Geográfica (GIS) previsto para
gestionar en forma integrada la información de la infraestructura técnica de la
Sociedad, habiéndose adquirido la cartografía y realizado la capacitación y
desarrollos necesarios para iniciar la conversión y captura de los datos cartográficos y de red.
Inversiones de capital 2002
Desde el inicio de sus operaciones,
las inversiones de la Sociedad han ascendido a US$3 72,6 millones, de los
cuales $14,6 millones (aproximadamente US$4,3 millones) corresponden al
ejercicio 2002, habiendo sido destinados, estos últimos principalmente, a
mantenimiento de instalaciones de clientes y expansión comercial un
43,7% y a renovación y adecuación de las instalaciones técnicas un 33,2%.
Inversiones
Durante el ejercicio 2003, la Sociedad invirtió $16,0
millones (aproximadamente US$5,4 millones) destinados a mantenimiento de
instalaciones de clientes y expansión comercial en un 52, l% y a renovación y
adecuación de las instalaciones técnicas en un 33,6%, como rubros principales,
de forma tal de mantener la confiabilidad y seguridad del sistema de
distribución.
De esta forma, gracias a la gestión
y al esfuerzo de inversión realizado en los dos últimos años de $30,6 millones,
la Sociedad pudo hacer frente a la mayor demanda de servicios generada por la
recuperación de la actividad económica y por la distorsión de precios que
existe en la actualidad debido al bajo costo del gas natural o redes respecto
de sus sustitutos
Durante
el ejercicio 2004, la Sociedad
invirtió $25,5 millones (aproximadamente US$8,6 millones) destinados a
mantenimiento de instalaciones de clientes y expansión comercial en un 52% y a
renovación y adecuación de las instalaciones técnicas en un 22%, como rubros
principales, de forma tal de mantener la confiabilidad y seguridad del sistema
de distribución.
De esta
forma, gracias a la gestión y al esfuerzo de inversión realizado en los tres
últimos años de $56,1 millones (aproximadamente US$18,3 millones), la Sociedad
pudo hacer frente a la mayor demanda de servicios generada por la recuperación
de la actividad económica y por la distorsión de precios que existe en la
actualidad debido al bajo costo del gas natural respecto de sus sustitutos.
Proyectos Informáticos
Cabe destacar que en el marco del
plan de inversiones, se inició en el año 2004 el "Proyecto Nuevo Modelo de
Gestión Económico Financiero, Compras y Recursos Humanos" que involucra la
implantación del sistema económico-financiero y recursos humanos SAP R3, con un
costo total que asciende aproximadamente a $6,8 millones. El proyecto consta de
diferentes etapas, habiendo entrado en operación en enero de 2005 las
principales de ellas, y estando prevista su finalización total durante el
primer semestre de dicho año.
El proyecto tiene como objetivos la
renovación de los sistemas administrativos, que contaban con más de diez años
de antigüedad, y la mejora en la gestión general de la Sociedad, al incorporar
un modelo de gestión por actividades, integrar y estandarizar los procesos
económico-financieros, alcanzar
mejores niveles de seguridad y de control interno y obtener información
orientada a las necesidades de los usuarios del sistema, entre otros
beneficios, en un entorno mucho más amigable hacia éstos.
Inversiones
Durante el ejercicio 2005, la
Sociedad invirtió $34,8 millones (aproximadamente US$11,5 millones) destinados
a mantenimiento de instalaciones de clientes y expansión comercial en un 61% y
a renovación y adecuación de las instalaciones técnicas en un l 7%, como rubros
principales, de forma tal de mantener la confiabilidad y seguridad del sistema
de distribución.
De esta forma, gracias a la gestión
y al esfuerzo de inversión de $77,9 millones (aproximadamente US$25,5
millones), realizado en los tres últimos años, la Sociedad pudo hacer frente a
la mayor demanda de servicios generada por la recuperación de la actividad
económica y por la distorsión de precios que existe en la actualidad debido al
bajo costo del gas natural respecto de sus sustitutos.
Proyectos Informáticos
Cabe destacar que en el marco del
plan de inversiones, se inició en el año 2004 el "Proyecto Nuevo Modelo de
Gestión Económico Financiero, Compras y Recursos Humanos" que involucró la
implantación del sistema económico-financiero y recursos humanos SAP R3, con un
costo total que ascendió aproximadamente a $6,8 millones. Durante el ejercicio
2005 se ha completado la última Fase de la implantación, lo que ha permitido
incorporar importantes avances en los procesos y la información disponible para
la gestión
Durante el ejercicio 2006 la Sociedad invirtió $ 36,6
millones (aproximadamente US$11,9 millones) destinados principalmente a
mantenimiento de instalaciones de clientes y expansión comercial en un 66% y a
renovación y adecuación de las instalaciones técnicas en un 24%, de modo tal de
mantener la confiabilidad y seguridad del sistema de distribución. De esta
forma, gracias a la gestión y al esfuerzo de inversión de $96,9 millones
(aproximadamente US$32,0 millones), realizado en los tres últimos años, la
Sociedad pudo hacer frente a la mayor demanda de servicios generada por la
recuperación de la actividad económica y por la distorsión de precios que
existe en la actualidad, debido al bajo costo del gas \ natural respecto de sus
sustitutos.
Proyectos informáticos
Durante el presente ejercicio se
implementó el Sistema Co-Laborar, destinado a administrar, derivar y
controlar las órdenes de trabajo que desarrollan los agentes colaboradores, los
contratistas de servicios técnicos y los contratistas de servicio a clientes de
Gas Natural BAN, S.A. Su objetivo es optimizar la distribución y comunicación
de las tareas y, adicionalmente, permite auditar las realizadas por los agentes
colaboradores.
Asimismo, se ampliaron las
capacidades del sistema de gestión comercial, que a través de un nuevo módulo (EVAL),
logra mayor eficacia en el proceso de lectura. En forma similar se
incrementaron las prestaciones del sistema de mantenimiento de red, a través de
la incorporación de diferentes funcionalidades, como ser módulo de
mantenimiento de válvulas de servicio y módulo de gestión administrativa, entre
otros.
Durante el ejercicio 2007 la Sociedad invirtió $64,1
millones (aproximadamente US$20,4 millones) que fueron destinados
principalmente al mantenimiento de las instalaciones de clientes y expansión
comercial (67,5%) y a renovación y adecuación de las instalaciones técnicas
(21,9%). Estas inversiones además de cumplir con los compromisos asumidos en el
Acta Acuerdo, mencionada anteriormente, fueron necesarias para mantener la
confiabilidad y seguridad del sistema de distribución y contribuir a la
expansión del mismo.
Pese al virtual congelamiento
tarifaría, la inversión acumulada en los últimos seis años de $ 191,6 millones
(aproximadamente USS 62,1 millones), le permitieron a la Sociedad hacer frente
a la mayor demanda de servicios generada por la recuperación de la actividad
económica y por la distorsión de precios que el costo del gas natural respecto
de sus sustitutos, ha experimentado desde la última crisis económica.
Proyectos informáticos
Durante el presente ejercicio se
incorporaron nuevas funciones a los sistemas que permitieron alcanzar una mayor
eficiencia en las operaciones que se desarrollan en las distintas áreas de la
Sociedad.
A tal efecto en lo que respecta a
los Sistemas de Gestión Comercial, se implementaron automatizaciones y nuevas
operatorias de planes de pago, entre otros, de manera de agilizar la gestión.
En forma similar se incrementaron
las prestaciones del Sistema de Control y Planificación del Mantenimiento de
Instalaciones Auxiliares y Redes, permitiendo, entre otros: i) reclasificar las
fugas a partir del seguimiento de red a través de un diagnóstico de
clasificación de fugas y la detección de fugas repetidas, ii) el control
detallado de los costos que involucran los procesos de reseguimiento y
reparación, y iii) agilizar significativamente la generación y asignación
automática de partes de reparación de estaciones reguladoras de presión.
Durante el ejercicio 2009 la Sociedad invirtió $65,5
millones (aproximadamente US$17,1 millones) que fueron destinados
principalmente al mantenimiento de las instalaciones de clientes y expansión
comercial (48%) y a renovación y adecuación de las instalaciones técnicas
(32,4%). Estas inversiones fueron necesarias para mantener la confiabilidad y
seguridad del sistema de distribución y contribuir a la expansión del mismo.
Desde el inicio de sus operaciones
la Sociedad registra en inversiones un monto acumulado de US$467,5 millones de
dólares, que le han permitido cumplir en estos 17 años de gestión, además de
las inversiones obligatorias, con aquellas relacionadas con la seguridad y la
expansión del sistema, de acuerdo a los lineamientos impuestos por la Licencia
y las autoridades regulatorias, como a las necesarias para dar satisfacción a
los requerimientos de los clientes.
Desde el6 de enero de 2002, fecha de
la sanción de la Ley N°
Proyectos informáticos
La estructura informática de la
Sociedad superó exitosamente los desafíos impuestos por los múltiples y
complejos cambios tarifados y regulatorios experimentados durante el año 2009,
incorporando las modificaciones necesarias a los sistemas de facturación y
contabilidad en tiempo y forma.
Durante el ejercicio 2011 la Sociedad invirtió $ 85,8
millones (aproximadamente US$19,9 millones) que fueron destinados
principalmente al mantenimiento de las instalaciones de clientes y expansión comercial (49%) y a
renovación y adecuación de las instalaciones técnicas (29%). Estas inversiones
fueron necesarias para mantener la confiabilidad y seguridad del sistema de
distribución y contribuir a la expansión del mismo.
Desde el inicio de sus operaciones
la Sociedad registra en inversiones un monto acumulado de US$505,6 millones de
dólares, que le han permitido cumplir en estos 19 años de gestión, además de
las inversiones obligatorias, con aquellas relacionadas con la seguridad y la
expansión del sistema, de acuerdo a los lineamientos impuestos por la Licencia
y las autoridades regulatorias, como a las necesarias para dar satisfacción a
los requerimientos de los clientes.
Desde e16 de enero de 2002, fecha de
la sanción de la Ley N°
Proyectos informáticos
La estructura informática de la Sociedad
continuó superando exitosamente los desafíos impuestos por los múltiples y
complejos cambios y requerimientos regulatorios experimentados en los últimos
años, incorporando las modificaciones necesarias a los sistemas de facturación,
cobro y contabilidad en tiempo y forma. Asimismo se han desarrollado
modificaciones a los sistemas de información de modo de mejorar y optimizar la
gestión de la Sociedad
Fuente: Memorias y Balances Distribuidora Gas Ban S.A. (1993-2011).