INVERSIONES
La actividad de Camuzzi. Gas
Pampeana está regida por lo dispuesto por la Ley del Gas (N° 24.076) y la
Licencia de Distribución y sujeta a la regulación tarifaría y de sus
operaciones por parte del Ente Nacional Regulador del Gas ('ENARGAS'), órgano
autárquico creado por dicha Ley. Las tarifas son en dólares estadounidenses
convertidas a pesos conforme a la Ley de Convertibilidad y han sido
estructuradas en el proceso de privatización de manera de asegurar una
rentabilidad razonable a los futuros operadores, estableciéndose también un
proceso de revisión de las mismas cada cinco años. Toda modificación de tarifas
debe ser aprobada previamente a su implementación por el ENARGAS.
La estructura tarifaría contempla un
ajuste por un factor eficiencia (X) y un factor inversión (K), los cuales han
sido cero durante los cinco primero años de operaciones. El factor eficiencia
(X) establece una rebaja de las tarifas asumiendo que la compañía habrá de
experimentar una reducción en sus costos debido a proyectos de mejoras en sus
operaciones.
La inclusión de este factor de
eficiencia en el sistema de precios incentiva a la compañía a reducir sus
costos operativos. Si la compañía logra reducir los mismos por debajo de las
reducciones supuestas por el factor eficiencia, este ahorro se traduce en una
ganancia para la distribuidora. El ajuste en función de las eficiencias es
propuesto por el ENARGAS en base a un plan específico, en donde se determina no
solo la reducción de costos esperada, sino también la inversión necesaria para
su implementación.
Adicionalmente, la compañía debe
presentar al ENARGAS sus planes de inversión en relación con el crecimiento de
la demanda. De aquí surge el factor inversión (K) que solo puede ser aplicado
si las inversiones propuestas afectan a una porción significativa de la
subzona. Este factor se traduce en un incremento en la tarifa que le proveerá a
la compañía de un ingreso que le garantice una tasa de retorno sobre los
activos (13.1%) determinada por el ENARGAS para las inversiones requeridas por
la expansión.
Durante el año 1997 el ENARGAS
aprobó los planes de inversión de la Compañía para los próximos cinco años
(1998-2002). Asimismo, el 30 de junio de 1997 el ENARGAS aprobó por Resolución
468/97 la revisión de los cinco años pasados estableciendo un factor X del
4.5%, que se aplicó por única vez en enero de 1998. En octubre de 1997 el
ENARGAS también determinó el factor K, fijando una tasa de retorno sobre los
activos del 13.1% para el recupero de las inversiones.
INVERSIONES PERMANENTES
Con fecha 28 de mayo de 1999 la Sociedad adquirió el100% de
las acciones correspondientes a I.V. lnvergas S.A., propietaria del 99,9987% de
las acciones y votos de Distribuidora Gesell Gas S.A., constituida como
consecuencia del proceso de escisión de Coarco S.C.A.. Dicha adquisición se
realizó bajo condición suspensiva de homologación por parte del Ente Nacional
Regulador del Gas.
Entre los principales activos de
Distribuidora Gesell Gas S.A., se encuentra la conces1on para la
subdistribución de gas en el ejido urbano de la ciudad de Villa Gesell,
Provincia de Buenos Aires. El día 28 de mayo de 1999, Camuzzi Gas Pampeana S.A.
adquirió una acción de Distribuidora Gesell Gas S.A., representantiva del
0,0013 % de su
capital social.
Con fecha 6 de julio de 1999, el
Ente Nacional Regulador del Gas homologó el Convenio suscripto entre Coarco
S.C.A. y la Municipalidad de Villa Gesell; por medio del cual la Municipalidad
transfiere a Coarco S. C.A. la concesión del mencionado servicio de
subdistribución.
Con fecha 26 de agosto de 1999, la
Sociedad resolvió vender una acción de I.V. lnvergas S.A. a Sodigas Pampeana
S.A.. En consecuencia, la participación de Pampeana en l. V. lnvergas S.A.
representa el 99,991667% de su capital social.
EXPANSIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS
SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
Durante el año 1999 se pusieron en
marcha la totalidad de las obras previstas en nuestro ambicioso plan de
inversiones, en línea con los objetivos previamente descriptos, para el período
que fuera preparado en conjunto con las unidades operativas a fines del año
1998.
El plan de obras 1999 estuvo
compuesto por inversiones que apuntan a mejorar el estado de nuestras
instalaciones, adecuarlas a las normativas cada vez más exigentes en materia de
seguridad y medio ambiente y, a la vez, ampliar la capacidad de las mismas para
poder abastecer a mayor cantidad de clientes sin problemas operativos. ·
Las inversiones que llevaron a cabo
para las tres regiones que componen nuestra compañía ascendieron a $23,9
millones, de los cuales alrededor del 40% está localizado en el crecimiento de
clientes; utilizándose el monto restante en obras en plantas de regulación,
obras de protección catódica, telemedición y otras inversiones.
Durante 1999 se licitaron 170 obras,
las cuales fueron adjudicadas en su totalidad durante el ejercicio, y dentro de
los valores presupuestados.
Para lograr esto se implementó en la
Gerencia Técnica una nueva metodología para la emisión de pliegos de licitación
que consistió en la agrupación de obras con criterio geográfico y temático,
aumentando el monto de las contrataciones, a los efectos de hacer más atractivo
nuestro plan de obras a grandes empresas contratistas.
De esta manera se obtuvieron mejores
precios en las contrataciones, menor cantidad de siniestros y reclamos
judiciales en las obras que en años anteriores, mayor agilidad en el proceso de
contratación y, por último, un control mas sencillo, económico y eficiente de
los trabajos.
Entre las obras realizadas se
destacan la construcción del gasoducto de alimentación a las localidades de
Catriló y Lonquimay, Provincia de La Pampa; la construcción de seis nuevas
plantas de regulación de presión y la adecuación de veintitrés existentes; la
construcción de una planta de carga y tres de descarga de GNC para
abastecimiento de localidades en la provincia de Buenos Aires, con tecnología
canadiense; la renovación de
Entre otra tareas desarrolladas, y
fuera de nuestro de plan de obras, se realizó el control técnico del proyecto y
la construcción de tres grandes emprendimientos del Gobierno de la Provincia de
Buenos Aires : el gasoducto de la costa, el gasoducto de alimentación a las
localidades del noroeste de la provincia, y el gasoducto de alimentación a las
localidades de los partidos de Magdalena y Punta Indio, que permitirán en su
conjunto abastecer con gas natural a 35 localidades, mediante el tendido de
casi
Durante el año 1999 también se
realizó un gran trabajo de modelización de redes, alcanzando el objetivo de
tener 40 redes modelizadas. El trabajo consiste en la digitalización y
vectorización de los planos de las redes existentes, lo que nos permite
mediante la utilización del programa Stoner, diseñar las ampliaciones, estudiar
el comportamiento de la red ante una emergencia, verificar refuerzos, planificar
operativos y, en un futuro poder incorporar estos datos a un sistema de
información georreferenciado (GIS).
INVERSIONES
El cuadro siguiente detalla las
inversiones obligatorias y no obligatorias de Pampeana desde el comienzo de las
actividades y hasta el 31 de diciembre de 1999.
|
Tipo de Inversión |
Inversiones totales desde el 1° de enero de 1993 al 31 de diciembre de 1999 (en millones de pesos) |
|
Categoría 1.
|
|
|
Reemplazo de gasoductos |
31.1 |
|
Servicios |
7.6 |
|
Protección
catódica |
10.6 |
|
Manuales de operación y
mantenimiento |
0.6 |
|
Comunicaciones |
1.2 |
|
Telemediciones SCADA y control |
4.3 |
|
Total de la categoría |
55.40 |
|
Categoría 2 |
|
|
Conductos troncales |
65.4 |
|
Equipo de regulación |
4.6 |
|
Total de la categoría |
70.0 |
|
Categoría 3 |
|
|
Equipo de transporte |
6.5 |
|
Reemplazo de medidores |
20.6 |
|
Edificios |
12.3 |
|
Equipos de computación |
7.6 |
|
Total de la categoría |
47.0 |
|
Otras (1) |
36.9 |
|
Total General |
209.3 |
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
El año
En cuanto a la problemática por el cambio
de milenio, la empresa tuvo que resolver diversos temas incluidos en este
proyecto, con problemáticas distintas y alcance diferente: el hardware,
software, aplicaciones, tecnología embebida, comunicaciones, etc.
Se desarrolló una metodología de trabajo
que involucró un grupo importante de profesionales que trabajó en
compatibilizar los sistemas a la problemática del año 2000.
Tomando en cuenta que los sistemas
de Camuzzi Gas Pampeana S.A. se encuentran integrados con los de Camuzzi Gas
del Sur S.A., para el proyecto año 2000 se reemplazaron y actualizaron un
importante número de PCs y Servers. El plan también incluyó el testeo, la
actualización y el reemplazo de cientos de equipos de Telemedición, telefonía y
electrónica embebida.
La inversión realizada en relación
con el proyecto año 2000 permitió superar con total éxito el cambio de milenio
y además contribuyó al propósito de lograr una actualización Tecnológica con
vistas al crecimiento futuro de ambas compañías.
En lo que respecta a la actualización
y estandarización tecnológica, desarrollo e implementación aplicaciones, los
puntos más sobresalientes han sido:
• Implementación de servidores y
redes LAN en Unidades operativas: como infraestructura básica de soporte a
aplicaciones como servicios de correo electrónico y colaboración, monitoreo,
inventarios, distribución de software, seguridad, recursos compartidos, backup
y control remoto, hoy ya implementados.
• Implementación de una Red de Área
Extendida (WAN): permite el acceso para soporte e intercambio de información
desde cualquier puesto de trabajo a cualquier otro, acortando la extensa área
geográfica donde opera la compañía.
• Renovación, actualización y
estandarización del parque de PC y herramientas de oficina: mejora la
productividad y calidad del trabajo de oficina.
• Estandarización de las
aplicaciones: todas las PC de la compañía (una única marca), ahora cuentan con
las mismas aplicaciones, lo que facilita la capacitación y resolución de
problemas.
• Nuevo medio de comunicación para
sucursales off-line: agiliza la operación diaria y mejora la comunicación con
el uso de correo electrónico y la transferencia electrónica de datos
• Cambio integral de la red de
comunicaciones de datos: Pampeana posee hoy una nueva tecnología que brinda mayor
velocidad y prestaciones, y forma parte también de la nueva infraestructura
básica de soporte a los sistemas
• Internet: se ha integrado el uso
de Internet (tanto correo como navegación) a distintos niveles para todos los
usuarios de la compañía. Esto contribuyó a optimizar la comunicación con
proveedores, clientes, ente regulador, etc.
•
Informatización de Sucursales: se han informatizado un importante número de
ellas.
INVERSIONES EN EXPANSIÓN Y
MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
Continuando con el proyecto puesto
en marcha en años anteriores, durante el año 2000 se desarrolló un amplio programa de obras de mantenimiento y
expansión de gasoductos, ramales, redes de distribución, cámaras de regulación
de presión, protección catódica, sistemas de medición y telemedición, así como
de otras instalaciones de superficie que forman parte del sistema operativo.
Durante el ejercicio 2000 se realizaron inversiones de
capital por$ 35,1 millones
Estas obras fueron materializadas
siguiendo las conclusiones de estudios realizados, con el objeto de asegurar
que el crecimiento de la demanda podrá ser atendida en forma satisfactoria en
todo momento; dando, cumplimiento a las pautas establecidas para una eficiente
prestación del servicio dentro del marco de los estándares de calidad
establecidos por el ENARGAS.
Durante el año 2000 y con el fin de
aplicar un software que utiliza la más moderna tecnología disponible
internacionalmente en el análisis de riesgo de gasoductos, se realizaron
estudios de campo sobre gran parte de
los ductos de la Empresa con el fin de recolectar los datos requeridos
por el software. Con un criterio similar se operó para diagnosticar el estado
de funcionamiento de la protección catódica, la utilización de celdas IR Free,
aplicable a la investigación del estado de cañerías de acero enterradas, y el
uso de polietileno PE 100, material que posibilita prestaciones de calidad con
sobradas ventajas en cuanto a vida útil y seguridad del servicio.
Respecto a la renovación de redes de
distribución, se continuó con los trabajos iniciados en este sentido,
procediendo a cambiar cañerías de acero que funcionaban a baja presión por
cañerías de polietileno aptas para trabajar hasta 4 bar.
En forma complementaria a la
construcción e instalación de plantas de regulación nuevas, se procedió a
adecuar las existentes a las condiciones operativas de mayor exigencia
requeridas para su funcionamiento, según disposiciones del ENARGAS, que
tienden, fundamentalmente, a lograr una ampliación de capacidad para satisfacer
las condiciones actuales de demanda, la protección del medio ambiente, mejoras
en la iluminación, y la construcción de muros perimetrales para adaptarlas al
estado de urbanización del lugar de emplazamiento.
Finalmente, y con el propósito de
atender el suministro de gas natural a localidades alejadas de los sistemas de
transporte por gasoductos de la Empresa y de ambas transportadoras, se
completaron los trabajos iniciados el año anterior, poniéndose finalmente en
marcha el sistema de gas natural comprimido transportado
en trailers a 165 bar en las
ciudades de González Moreno, Carlos Tejedor, Urdampilleta y Tres Algarrobos.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante el año 2000 el área de
Tecnología e Informática se abocó a acompañar y permitir el desarrollo de las
estrategias fijadas por la Empresa. El temido efecto Y2K fue superado como
resultado de los desarrollos de software e inversiones en hardware realizados a
su debido tiempo, sin que se produjeran incidentes en los sistemas operativos y
administrativos.
EGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Una importante proporción de las
inversiones de la Empresa está destinada a mejorar la seguridad del sistema de
distribución, para lo cual se han adoptado las normas dictadas por el ENARGAS y
normas internacionales de seguridad, diseño, mantenimiento y operación del
sistema, actualmente vigentes en los EE.UU. y Europa.
Se continuó con el programa de
mantenimiento de las instalaciones. La intensa actividad desarrollada en cuanto
a búsqueda y reparación de fugas y la renovación de redes de distribución, han
permitido mantener la tendencia respecto a la reducción del número de fugas y
reclamos en los sistemas de distribución. En particular,
se han reducido los tiempos de reparación
de las fugas detectadas, tarea que se refleja en una menor cantidad de reclamos
recibidos por parte de los clientes y la reducción de la exposición a
contingencias por accidentes.
Es así como el índice de fugas por
kilómetro de red descendió de 0,334, en
La gestión de odorización de los
sistemas de distribución es el mecanismo primario de prevención, por lo que se
trabaja permanentemente en su mejoramiento. A fines de 2000, el 70% de sus
clientes se mantenían en sistemas odorizados mediante equipos de inyección
automática y el 30% restante en sistemas de odorización por medios físicos no
automatizados. Este hecho, relevante en comparación con la situación existente
en 1996, donde la cantidad de clientes en sistemas no automatizados era del
orden del 45%, ha aumentado la eficiencia y eficacia de la gestión, asegurando
una mejor calidad de odorización y un correcto manejo ambiental.
De acuerdo con lo establecido en el
Plan de Emergencia, implementado durante 1999, en el transcurso del año se
realizaron tareas de entrenamiento en todas las Unidades Operativas simulando
emergencias y analizando los procesos de atención de las mismas. Como resultado
de estos ejercicios, se ajustaron los planes previstos en cada localidad
abastecida, con el propósito de perfeccionar los mismos y asegurar un accionar
rápido y efectivo ante una emergencia.
En el área de la gestión ambiental,
continuando con el plan elaborado en 1998, durante el año se confeccionó el
manual de gestión ambiental, el cual será puesto en práctica en el primer
semestre de 2001. Esta herramienta constituye la base de la gestión ambiental
que permitirá avanzar hacia la certificación de normas ISO 14.001.
Como aspecto relevante dentro de las
acciones con alto potencial de impacto ambiental se destaca la ejecución del
plan de obras, las cuales fueron realizadas siguiendo lineamientos de
protección ambiental elaborados específicamente, actuando de manera activa
sobre la capacitación de contratistas, inspectores y del
personal de la Empresa.
Complementariamente se implementó el
mecanismo de auditoría ambiental realizado durante 1999, verificando el
cumplimiento de los procedimientos definidos y evaluando la gestión ambiental
de las empresas contratistas.
Aun cuando la Empresa mantiene altos
estándares de seguridad, la naturaleza de la distribución de gas natural posee
peligros inherentes. A fin de continuar minimizando estos riesgos, durante el
año 2000 se desarrollaron los siguientes programas de acciones comunitarias
focalizados en los temas de seguridad y medio ambiente:
• Desarrollo de cursos de formación
y entrenamiento específico en áreas de prevención, destinados a fuerzas
públicas en las distintas localidades donde presta el servicio.
• La Empresa ha liderado la
propuesta de la industria del gas de la norma de gestión ambiental que el
Instituto Argentino del Petróleo y del Gas presentara, en nombre de todos los
actores de la industria, ante el ENARGAS.
• Se continuó con el programa
educativo dirigido a más de 7.200 alumnos de escuelas primarias brindado por
personal especializado y con entrega de material explicativo, sobre cómo evitar
accidentes por el uso inadecuado del gas y, la calidad del gas natural como un
combustible limpio.
• Campañas masivas de difusión sobre
prevención de accidentes vinculados a intoxicación por monóxido de carbono.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
Adicionalmente a las acciones comunitarias
antes mencionadas, la Empresa continuó con una intensa actividad orientada a
mejorar la calidad de vida de los
habitantes de las ciudades donde opera, focalizada en tres ejes:
educación, seguridad y medio ambiente. La misma fue destinada a escuelas,
universidades,
Bomberos Voluntarios, hospitales y
organizaciones no gubernamentales.
Así, durante el año 2000 se continuó dando apoyo a los
programas de la Fundación Junior Achievement, y se hicieron importantes
contribuciones en equipamiento para instalaciones sanitarias, unidades de lucha
contra el fuego, gasodoméstícos, elementos de Informática y otros equipos que
hoy forman parte del inventario de muchas entidades que fueron beneficiadas con
este programa de asistencia.
INVERSIONES PERMANENTES
Con fecha 28 de mayo de 1999, la
Empresa adquirió el 100% de las acciones correspondientes a IV.lnvergas S.A.,
propietaria del 99,9987% de las acciones y votos de Distribuidora Gesell Gas
S.A.
Entre los principales activos de
Distribuidora Gesell Gas S.A. (Gesell Gas) se encuentra la concesión para la
distribución de gas en el ejido urbano de la ciudad de Villa Gesell, Provincia
de Buenos Aires. Gesell Gas se encuentra adecuando las estructuras en sus
diferentes áreas, procurando una mayor eficiencia, sin perder de vista en
ningún momento el mejoramiento en la atención del cliente. Al cierre del
ejercicio, Gesell Gas tenía 2.284 usuarios.
Durante el ejercicio, se han
implementado los sistemas contables para lograr un control centralizado de los
estados contables. También se ha avanzado en el desarrollo del Sistema de
Administración de Base de Datos de Obra, previéndose para el presente año la
puesta a punto del mismo.
Es de resaltar que durante el año
2000, se ha llevado a cabo un importante avance en las obras de ampliación de
redes de distribución de gas natural en la zona sur del ejido de la ciudad de
Villa Gesell, previéndose, para el presente año, la finalización de las mismas.
INVERSIONES EN EXPANSIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
Durante el año 2001 se continuó con el programa de obras, en vigencia desde 1993,
que incluye, entre otros, proyectos de mantenimiento y expansión de gasoductos
y ramales, redes de distribución, cámaras de regulación de presión, obras de
protección catódica, sistemas de medición y telemedición, así como el
mejoramiento de otras instalaciones de superficie que forman parte del sistema
operativo.
Las inversiones de capital
realizadas durante el año 2001 alcanzaron los $ 22,6 millones, de las cuales se
erogaron$ 20,2 millones.
Estas obras fueron elaboradas en
base a las conclusiones de los estudios realizados ad hoc, con el objeto de
asegurar una respuesta satisfactoria al crecimiento de la demanda así como el
cumplimiento de las pautas definidas para una eficiente prestación del servicio
dentro del marco de los estándares de calidad establecidos por el ENARGAS.
Durante el año 2001 se ha
desarrollado y puesto en servicio un software que utiliza la más moderna
tecnología disponible internacionalmente en el análisis de riesgo de
gasoductos.
Con un criterio similar se utilizó
un software de última generación para diagnosticar el estado de funcionamiento de
la protección catódica del parque de cañerías de acero de la Compañía.
Se realizó una instalación piloto
para la investigación del comportamiento en servicio del Polietileno PE 100,
obteniéndose valiosa información sobre el tema. Se está trabajando sobre el
desarrollo de la normativa que permita la utilización de este producto en redes
comerciales de servicio.
En forma complementaria a la
construcción e instalación de plantas de regulación nuevas, se dio un amplio
impulso a la ejecución de las obras proyectadas para adecuar las estaciones de
regulación a los niveles de ruido y capacidad de reserva exigidos por el
ENARGAS para el cumplimiento de los Estándares de Calidad de Servicio
establecidos.
Continuando con el plan de
renovación de gasoductos se ejecutaron las siguientes obras: 8} Construcción de
una nueva red alimentación a la ciudad de Azul, Provincia de Buenos Aires
B) Construcción del
Anillo Industrial en la ciudad de Olavarría, Provincia de Buenos Aires. Se tomó
a cargo la operación y el mantenimiento del Gasoducto del Noroeste. Esta línea
de alimentación permite incorporar al servicio de gas natural por redes a once
localidades.
Siguiendo con la política de tratar
con especial importancia la atención del suministro de gas natural a
localidades alejadas de los sistemas de transporte por gasoductos de la
Compañía y de ambas transportadoras, se agregó este año la localidad de América
al sistema de distribución de gas natural por redes, mediante el sistema de
transporte de GNC por camiones.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante el transcurso del año 2001
se desarrolló un plan de actualización tecnológica teniendo como principal
objetivo la adecuación del sistema de comunicaciones entre la Sede Central y
las distintas representaciones del interior del país. Aprovechando la
disponibilidad y potencial de los vínculos de comunicaciones, se llevó a cabo
la migración del parque informático que, en forma distribuida en cada una de
las unidades operativas y sus sucursales, soportan la operación comercial - facturación
y cobranzas. El nuevo esquema, compuesto por dos equipos AS/400 ubicados en el
centro de cómputos de la Sede Central contribuyeron a mejorar la operación en
cuanto a tiempos de respuesta, resguardos y disponibilidad.
En cuanto a los sistemas de información
administrativa contable (contabilidad general, abastecimiento, finanzas,
planeamiento, mantenimiento y administración de obras), se llevo a cabo
conjuntamente con consultores experimentados del mercado, una revisión de los
procesos involucrados a fin de mejorarlos desde el punto de vista de los
procedimientos y a fin de considerar la actualización del sistema informático
vigente.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En materia de Seguridad y Medio
Ambiente, se ha mantenido la proporción de las inversiones destinada a mejorar
la seguridad del sistema de distribución, adoptando las normas dictadas por el
ENARGAS y normas internacionales de seguridad, diseño, mantenimiento y
operación del sistema, actualmente vigentes en los EE.UU. y Europa.
Respecto a las actividades de
control desarrolladas en la búsqueda y reparación de fugas y la renovación de
redes de distribución, se ha acentuado la tendencia respecto a la reducción del
número de fugas y reclamos en los sistemas de distribución. En particular, se
han reducido los tiempos de reparación de las fugas detectadas, tarea que se
refleja en una menor cantidad de reclamos recibidos por parte de los clientes y
la reducción de la exposición a contingencias por accidentes. Es así como el
índice reclamos por fugas en las redes de distribución descendió de 0,07
reclamos por fuga/Kms. de red en el ano
La gestión de odorización de los
sistemas de distribución es el mecanismo primario de prevención, por lo que se
trabaja permanentemente en su mejoramiento. A fines del año 2001, el 75% de los
clientes se mantenían en sistemas odorizados mediante equipos de inyección
automática y el 25% restante en sistemas de odorización por medios físicos no
automatizados. Este hecho, relevante en comparación con la situación existente
en 1996, donde la cantidad de clientes en sistemas no automatizados era del
orden del 45%, ha aumentado la eficiencia y eficacia de la gestión, asegurando
una mejor calidad de odorización y un correcto manejo ambiental.
Complementariamente se revisó la
norma e instrucción de trabajo para el control de la odorización de los
sistemas de distribución, mejorando los niveles de eficiencia del uso del
odorante.
De acuerdo con lo establecido en el
Plan de Emergencia, se realizaron periódicamente tareas de entrenamiento en
todas las Unidades Operativas simulando emergencias y analizando los procesos
de atención de las mismas. Como resultado de estos ejercicios, se ajustaron los
planes previstos en cada localidad abastecida, con el propósito de perfeccionar
los mismos y asegurar un accionar rápido y efectivo ante una emergencia.
En particular, se desarrollaron simulaciones de emergencias en las Plantas de
almacenamiento de
Gas Licuado de Petróleo (GLP), de
Gas Natural a Presión (GNP) y Gas natural Comprimido (GNC). En el área de la
gestión ambiental, continuando con el plan elaborado en 1998, durante el año se
implementaron las normas e instructivos correspondientes al Manual de Gestión
Ambiental. Sobre los mismos se desarrollarán en el primer cuatrimestre del año
2002 las auditorías internas y revisiones
revistas dentro del proceso de certificación de normas ISO 14.001.
Complementariamente se desarrolló un amplio programa de inducción y
capacitación al personal de la Compañía respecto de fa Gestión Ambiental y las
normas ISO 14.000.
Como hecho relevante a nivel
internacional, CGP fue invitada a participar del congreso internacional de Odorización
del Gas Natural, organizado por GTI (Gas Technology lnstitute) en la ciudad de
Chicago, EEUU., donde se presentó el diseño de un programa de abastecimiento y
distribución de odorante utilizado por la compañía en su área de concesión.
Esta presentación fue ampliamente reconocida por los organizadores y asistentes
al mencionado congreso.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
Las actividades comunitarias
desarrolladas por la Compañía se localizan básicamente en las provincias de la
Región Pampeana del país, zona de influencia geográfica donde desarrolla sus
actividades. Se dirigen principalmente a las siguientes áreas temáticas:
educación y seguridad y medio ambiente.
En materia de educación durante el
año 2001, se continuó con el programa de cursos educativos dictados en forma
conjunta con la Fundación Junior Achievement, con la participación del personal
de la Compañía en distintos establecimientos escolares. Los distintos cursos
alientan a los estudiantes a entender la relación entre sus logros en la escuela
y su proyección de futuro a nivel laboral y fundamentalmente fomentan el
espíritu emprendedor de los jóvenes.
Aun cuando la Compañía mantiene
altos estándares de seguridad, la naturaleza de la distribución de gas natural
posee riesgos inherentes. A fin de continuar minimizando estos riesgos, durante
el año 2001 se desarrollaron los siguientes programas de acciones comunitarias
focalizados en los temas de seguridad y medio ambiente:
• Desarrollo de cursos de formación
y entrenamiento específico en áreas de prevención, destinados a fuerzas
públicas en las distintas localidades donde presta el servicio.
• Se continuó con el programa
educativo • A prender el gas". Este programa se desarrolla desde hace tres
años y tiene como principal objetivo la prevención de accidentes provocados por
la presencia de monóxido de carbono y las ventajas de una correcta utilización
del gas natural. Se ha desarrollado en distintas comunidades escolares en
diferentes localidades, manteniendo el compromiso con la calidad de vida de la
comunidad. Durante los tres años han participado más de 16.000 alumnos de nivel
de educación primaria de 50 escuelas.
• Campañas masivas de difusión sobre
prevención de accidentes vinculados a intoxicación por monóxido de carbono
En el marco del Plan de
Relacionamiento con la Comunidad previsto para el año, se realizaron donaciones
y contribuciones respondiendo a necesidades específicas en equipamiento
informático, material de construcción para instalaciones internas de gas,
artefactos y libros a distintas instituciones de bien público, escuelas,
hospitales, cuerpos de policías y bomberos voluntarios de las ciudades donde se
desarrollan las actividades de la Compañía.
MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN
A pesar del contexto de precios controlados
y teniendo en cuenta la alteración sufrida en las variables macroeconómicas que
impactan directamente sobre la eficiencia en compra de materiales y en los
costos generales, la Compañía, de modo tal de cumplir con su obligación de
asegurar una operación eficiente y confiable del sistema de distribución,
aumentó de forma creciente las inversiones dedicadas para el mantenimiento de
estos sistemas.
La prioridad en la asignación de
estos recursos fue principalmente el mantenimiento de niveles adecuados de
protección catódica y los revestimientos y acondicionamiento de tapadas de
conductos varios, fundamentalmente en el Noroeste de la provincia de Buenos
Aires.
En materia de inversiones para la
Renovación de Gasoductos de alta presión, las mismas se retomaron puntualmente
para la localidad de Berra Lobos y para la nueva alimentación a la localidad de
Cañuelas, obras que habían sido suspendidas oportunamente debido a la grave
situación económica surgida a fines del 2001.
En cuanto a la renovación de Redes
de Distribución, el plan de inversiones se concentró en las localidades de La
Plata y Punta Alta.
Con respecto a los cambios de clase
de trazado a los que se ven afectados los gasoductos periódicamente, se
destinaron fondos para acondicionar los mismos de forma tal de cumplir con las
exigencias de la normativa vigente. Ello originó la instalación de nuevos
equipos odorizadores, limitando la presión mediante una planta reguladora, en
aquellos casos que era requerido.
Para todo lo enunciado precedentemente
y a fin de sostener una operación eficiente, minimizando los riesgos naturales
de la misma, las inversiones comprometidas durante el año 2003 alcanzaron los
$7.35 millones.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante el año 2003 finalizó el desarrollo de un nuevo sistema de gestión de
clientes para las 85 sucursales que no están conectadas con el sistema
comercial principal (AG). Este sistema comprende las funciones de caja,
procesamiento de la cobranza realizada por bancos zonales, ingreso y validación
de lecturas de medidores de gas.
La finalización del proceso de
puesta en producción está prevista para el primer cuatrimestre del año 2004. Adicionalmente,
este sistema será potenciado con la incorporación de los módulos de morosidad,
reclamos, busca fugas y otros, en desarrollo.
En cuanto a la Seguridad
Informática, y a partir de la redacción de políticas sobre el particular, se
pusieron en producción las normas y procedimientos para el resguardo de la
información, para el plan de contingencia, el control de logs y eventos
sensitivos y la protección
de la información frente a
potenciales ataques de virus informáticos.
Por último, la evaluación del actual
esquema de comunicaciones, considerando los vínculos y medios utilizados para
el uso de voz y datos en forma integral, permitió la elaboración de un plan de
trabajo a ser implementado en el año 2004 para la obtención
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En materia de Seguridad y Medio
Ambiente, durante el ejercicio bajo análisis se han desarrollado fuertes controles
tendientes a la mejora de Estándares de Calidad Ambiental, Procedimientos de
Seguridad y Medio Ambiente, de acuerdo a lo exigido por el ENARGAS y a mejores
prácticas a nivel internacional.
Particularmente en el área de Medio
Ambiente se continuó con la implementación del Sistema de Gestión Ambiental
(SGA) expuesto en el ejercicio anterior. Asimismo se encuentra en evaluación un
Sistema de Gestión Integral de Seguridad que permita integrarse al SGA
existente.
Cabe destacar que se realizaron
asesoramientos puntuales y "Asistencias Ambientales" a las Unidades
de Negocios de la región, así como Estudios Ambientales previos de los
proyectos de obra previstos. En ese sentido se realizaron Auditorías
Ambientales en obras de acuerdo a los procedimientos que establece el SGA,
registrándose un buen cumplimiento de las Medidas de Protección Ambiental
propuestas en los estudios mencionados.
Merece particular mención la
conformación, durante el año 2003 del Comité de Seguridad y Medio Ambiente, con
el objeto de efectuar la revisión trimestral del Plan de Seguridad y Medio
Ambiente, verificar el cumplimiento de objetivos, asegurar acciones
correctivas, identificar mejoras, así como proponer acciones y/o cambios de
objetivos. Dicho Comité se reunió en forma trimestral y evaluó el desempeño en
lo que a Seguridad y Medio Ambiente de la Compañía se refiere. En este sentido,
se cumplieron los objetivos de la Compañía y los lineamientos de Seguridad y
Medio Ambiente establecidos para el año 2003.
Se mantuvo la tendencia en baja del
número de fugas y reclamos de los Sistemas de Distribución, manteniendo el
proceso de búsqueda sistemática de fugas y posterior reparación según
requerimientos regulatorios. Para ello se incorporaron nuevos equipos
detectores en el ejercicio 2003.
Respecto del Plan de Emergencia, se
adaptaron los Planes de Atención de Emergencias de las Unidades de Negocio a
las características e incumbencia geográfica de la nueva estructura. Se
desarrolló y se puso en marcha el Plan General de Contingencias y el Comité
de Crisis dispuesto en el mismo.
Con la finalidad de asegurar el
cumplimiento de las políticas y la no-afectación de niveles críticos de riesgo,
se realizaron Asistencias de Seguridad y Medio Ambiente, en todas las Unidades
de Negocio.
Finalmente se concretó el desarrollo
de un informe de estadísticas de Accidentes Laborales de acuerdo un esquema que
permite confrontar con índices similares en otros países y ver su evolución
comparada.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
En materia de la relación con las
comunidades en las que la Compañía desarrolla sus actividades, se concentraron
los esfuerzos en las donaciones realizadas, fundamentalmente a escuelas de
enseñanza primaria y secundaria y a comedores comunitarios de distintas
ciudades.
Los principales bienes donados
fueron equipamiento de computación en desuso y alimentos respectivamente, en
las ciudades de La Plata y Mar del Plata.
La Compañía continuó, durante el
ejercicio 2003, con la campaña de difusión sobre prevención de accidentes causados
por la Intoxicación con Monóxido de Carbono, iniciada desde el comienzo de sus
operaciones.
Con el objetivo de reforzar el
compromiso con la sociedad en este momento crítico del país, a fines del 2003,
Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas del Sur adhirieron en forma conjunta al
grupo promotor para la firma del "Pacto Global" en la
Argentina que se llevará a
cabo durante el año 2004.
Esta iniciativa es parte del Programa
de Naciones Unidas para el Desarrollo {PNUD), orientada a satisfacer las
necesidades de la población en materia de desarrollo humano. La adhesión
implica un compromiso de promoción de los derechos humanos, la mejora de los
estándares laborales y la protección del medio ambiente.
En cuanto a los planes previstos
para el año 2004 en esta materia, se comenzó con la elaboración de un Plan
Integral de Relaciones con la Comunidad orientado específicamente a la
educación en prevención de accidentes y el control de artefactos a gas.
MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN 2004
La Compañía, en línea con la
política de asegurar una operación eficiente y confiable de su sistema, aumentó
significativamente las inversiones dedicadas al mantenimiento y a los refuerzos
del sistema. La asignación de estos recursos se concentró en el mantenimiento
de niveles adecuados de protección catódica y los revestimientos y
acondicionamiento de tapadas de conductos en general.
La finalización de la obra de
renovación del gasoducto Berra Lobos y el ramal industrial en la localidad de
San Miguel del Monte, fueron las inversiones mas importantes en materia de
renovación de gasoductos de alta presión.
El plan de inversiones para la
renovación de redes de distribución, priorizó las redes de las localidades de
La Plata y Punta Alta, y en menor escala en otras localidades como Mar del
Plata y Olavarría, donde el requerimiento era menor pero de igual necesidad.
Los camb1os de clase de trazado, a
los que se ven afectados los gasoductos periódicamente, originaron, de la misma
manera que el año anterior, la asignación de fondos para acondicionarlos de
forma de respetar la normativa vigente. Producto de ello se instalaron nuevos
equipos odorizadores.
Cabe destacar la inversión en
materia de refuerzos del sistema por medio de la construcción de loops en el
ramal que alimenta la localidad de Tres Arroyos, así como otros refuerzos en
las localidades de Punta Alta, Las Flores, La Plata, Azul, Ayacucho, Benito
Juárez y Tandil.
El aumento de la demanda puso de
relieve la necesidad de adecuar algunas plantas reguladoras a las exigencias
del período invernal, razón por la cual se aumentó la capacidad de las mismas
mediante el reemplazo de ramales de regulación y específicamente en la
localidad de Pringles, la construcción de una nueva planta.
Cabe mencionar la obra de
instalación de la Planta Compresora El Chourrón, en la provincia de Buenos
Aires, una de las obras prioritarias del año 2004, tanto en inversión como en
necesidad, para reforzar el abastecimiento a la localidad de Mar del Plata.
Dicha obra se realizó en un tiempo récord gracias al trabajo en equipo del
personal de la Compañía y del contratista.
En resumen, las inversiones
comprometidas durante el año 2004 ascienden a $20.89 millones, lo que nos
permitió sostener una operación eficiente y confiable.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
En noviembre de 2004, comenzó la operación del nuevo sistema de gestión
administrativa contable SAP, que sustituyó la gestión manual de los procesos
correspondientes al control presupuestario, tesorería, inversiones, entre otros,
al tiempo que reemplazó los sistemas vigentes a la fecha: BPCS y Calipso.
Asimismo, se implementaron en forma integrada los módulos de administración de
la organización, de recursos humanos y la liquidación de nómina.
En febrero de 2004, la Compañía comenzó
con el desarrollo del sistema de gestión integral de grandes clientes y
despacho de gas, denominado "SIC". Su finalización y puesta en
producción está prevista para mediados del año 2005. Esta aplicación permitirá
mejorar la gestión de grandes clientes, contratos, tarifas de licencia y
gestiones especiales, así como la integración de los procesos entre las
distintas áreas de la organización, principalmente las áreas Comercial y de
Operaciones. El sistema optimizará, además, las funciones de Despacho de Gas a
las cambiantes necesidades del negocio, y facilitará la gestión de presupuesto
de márgenes y volúmenes de gas, el balance energético y passthrough, entre
otros.
Adicionalmente se actualizó la
plataforma tecnológica centralizando la operación de bases de datos en un único
servidor ubicado en el centro de cómputos de la Sede Central. Esta
actualización mejora significativamente la seguridad física y lógica. Esto
incluyó la actualización tecnológica de
200 puestos de trabajo de Sede Central, reubicando las máquinas reemplazadas en
los distintos sitios del interior.
En cuanto a las comunicaciones, se
realizó un upgrade de vínculos de comunicaciones entre Sede Central y las
Unidades de Negocio de Mar del Plata, La Plata y Bahía Blanca. Esto permitió la
mejora de costos de la operación del Centro de Atención Telefónica o Call
Center, ubicado en Mar del Plata. Adicionalmente se introdujeron nuevos
servicios a fin reducir el costo de las comunicaciones en general.
En el marco de la tecnología
"Intranet" se desarrollaron distintos sistemas a fin de facilitar el
acceso y la producción de información en la Compañía. Para ello se
desarrollaron herramientas de gestión como por ejemplo: "Seguimiento de
Notas del Enargas", "Informe de Prensa", "Sistema de Documentación
Técnica (SDT)", y el sistema de gestión de requerimientos de sistemas "Help
Desk". Además se desarrollaron los sistemas de "Seguimiento de
Observaciones de Auditoria" y "Compra de Kits de Repuestos de
Válvulas Reguladoras (CKR)". Se realizó la implementación de un
software que permite el desarrollo y puesta en producción de cursos a
distancia: "E-Iearning", con el objeto de suministrar la
capacitación a los empleados de la organización.
Estos sistemas se han desarrollado
aprovechando la red de comunicaciones vigente, que alcanza a 37 localidades en
el interior.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Con relación a la Seguridad y Medio
Ambiente, se trabajo especialmente en la generación de normativas e
instrucciones de trabajo que contemplan la totalidad de actividades de la
Compañía. Los requisitos de gestión fueron concentrados en un Sistema
Integral de Gestión de la Seguridad y el Medio Ambiente, que constituye una
herramienta de vanguardia entre las compañías de mayor desarrollo y excelencia
en estas disciplinas. Los procedimientos de este sistema están registrados en
un Manual de Gestión Integral que abarca tanto las tareas realizadas por
personal propio como de contratistas.
Paralelamente se desarrolló una
intensa actividad de capacitación para fomentar la actitud preventiva del
personal en las tareas de riesgo y en las cuestiones medioambientales. Como
fuera expuesto en el capítulo de Tecnología e Informática, se desarrollo un
sistema
de capacitación por tecnología "E-Learning",
propiciado en el seno del Comité de Seguridad y Medio Ambiente de la
Compañía. Esta herramienta facilita la gestión de capacitación en Seguridad y
Medio Ambiente, llegando a mayor cantidad de empleados con menores costos.
Merece particular mención la
exigencia de cumplimiento de las obligaciones por parte de las firmas
contratistas en materia de Seguridad y Medio Ambiente, dispuesta por la
Compañía en todas las obras y servicios contratados. Por ello estas exigencias
fueron incorporadas en los pliegos licitatorios y se generaron los controles
pertinentes en campo para su efectivo cumplimiento. En el marco de los
Estándares de Calidad Ambientales exigidos por el ENARGAS, se llevó a cabo un
relevamiento de niveles sonoros en todas las plantas de regulación, además se
realizaron mediciones en cada una de las Plantas de Odorización y se efectuaron
todas las Mediciones de Gases de Combustión en las Plantas Compresoras, cumpliendo
de esta forma de manera satisfactoria con los estándares mencionados.
Con la finalidad de asegurar el
cumplimiento de las políticas y la no-afectación de niveles críticos de riesgo,
se realizaron Asistencias de Seguridad y Medio Ambiente, en todas las Unidades
de Negocio. Asimismo se continúo con la realización de proyectos y obras de
modernización de los sistemas de Protección contra Incendios en plantas de GLP
y GNP, que aseguran una mayor protección en caso de siniestros.
Es importante destacar que cada una
de las obras realizadas por la Compañía fue evaluada ambientalmente mediante la
realización de Estudios Ambientales y Programas de Protección Ambiental. De
requerirse autorizaciones ambientales específicas, todas las obras se
ejecutaron en estricto cumplimiento de sus correspondientes habilitaciones por
parte de los organismos ambientales.
Durante el año 2004, el Comité de
Seguridad y Medio Ambiente efectuó un seguimiento detallado de los
Objetivos propuestos para el año, alcanzando una buena performance de
cumplimiento. Dicho Comité se reunió en forma trimestral y evaluó el desempeño
de la
Compañía, priorizando decisiones
para generar mejoras y asignando prioridades y requerimientos a la gestión.
Finalizado el año, se evaluó el cumplimiento de Objetivos y Metas Ambientales y
se emitió el informe de Desempeño Ambiental Anual de la Compañía.
De acuerdo a lo dispuesto en el Plan
de Emergencia, se llevó a cabo una simulación de crisis grave de suministro en
un gasoducto principal de alimentación, experiencia que permitió obtener
sugerencias de mejora y validaciones de la planificación dispuesta para este
tipo de contingencias. Cabe agregar que complementariamente, la Compañía
continuó con las actividades de formación y entrenamiento específico en áreas
de distribución de gas natural, destinados a fuerzas públicas en las distintas
localidades donde prestamos servicio.
Además, se desarrolló un informe que
incluye una estadística de Accidentes Laborales que permite confrontar la
evolución de índices de trabajos con personal propio y de contratistas
prestadores de servicios y obras. Sus resultados brindan los elementos
necesarios para fijar los objetivos de reducción y mejora permanente.
Finalmente, desde el comienzo de las
operaciones en 1992, la Compañía desarrolla anualmente la "Campaña de
Prevención de daños y accidentes en vía pública" y "Campaña de
Prevención de accidentes causados por la Intoxicación con Monóxido de
Carbono", conjuntamente con la Gerencia de
Relaciones Institucionales de la Compañía. En ese sentido, se impulsó su
difusión en medios gráficos y audiovisuales nacionales y del interior del país.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
Durante el 2004, Camuzzi Gas
Pampeana en conjunto con Camuzzi Gas del Sur concentraron sus esfuerzos en tres
actividades fundamentales que reforzaron las actividades de prevención que año
a año desarrolla la Compañía en su área de influencia. Entre ellas se llevaron
a cabo las "Jornadas de Capacitación para prevenir accidentes por
intoxicación con Monóxido de carbono" junto al ENARGAS y la Asociación de
Distribuidores de Gas en la Argentina (ADIGAS), con la participación del
personal de distintos Cuerpos de Bomberos del país, Defensa civil, Policía
Federal y periodistas de Buenos Aires y las provincias del sur, invitados
especialmente por la Compañía.
Por su parte, una de las actividades
más relevantes en materia de responsabilidad social empresaria fue la firma del
"Pacto Global", de carácter voluntario, que reforzó durante el
2004 el compromiso asumido de la Compañía con la sociedad.
Esta iniciativa forma parte del Programa
de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en pos del cumplimiento, en
el ámbito privado, de los Objetivos del Milenio impulsado por las
Naciones Unidas y suscripto por el Presidente de la Argentina en el año 2003.
El pacto consiste en la promoción de un conjunto de valores universales de
forma tal de promover la satisfacción de las necesidades de la población en
materia de desarrollo humano (promoción de los derechos humanos, mejora de los
estándares laborales y protección del medio ambiente).
Con el mismo compromiso y para
reconocer el valor de la solidaridad en la cultura empresaria de la Compañía se
desarrolló e implementó con recursos propios, el "Programa Voluntarios
de Camuzzi", que tiene por objetivo apoyar al personal que actualmente
lleva a cabo alguna actividad solidaria o tiene la inquietud de hacerlo. Los
resultados superaron ampliamente las expectativas, con la presentación de casi
40 proyectos en los cuales participación más de 90 empleados de todas las áreas
de Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas del Sur. La selección recayó sobre 5
proyectos presentados en el área de educación, salud, y alimentación.
Como fuera informado en el capítulo
de Tecnología e Informática, se desarrolló en forma conjunta una herramienta
llamada "Informe de Prensa" que administra diariamente la
publicación de informes y noticias provenientes de distintos medios gráficos,
audiovisuales y
agencias de noticias nacionales y
del interior del país, para ser visualizada por el personal de Camuzzi. Esto
permite mejorar la difusión y el tratamiento de la información de manera rápida
tanto para su búsqueda, lectura, almacenamiento y carga de datos.
Para finalizar el 2004, se organizó
por tercer año consecutivo un concurso de pintura para los hijos del personal,
llamado en esta edición: "Camuzzi de Navidad", en el que
participaron 300 niños de entre 3 y 15 años de toda la zona de concesión. Con
los dibujos ganadores y las menciones especiales del concurso se diseñaron las
tarjetas de salutación y un calendario para el año 2005.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante el año 2005 se consolidó el funcionamiento del sistema de gestión
administrativa contable SAP, que sustituyó la gestión manual de los procesos
correspondientes al control presupuestario, tesorería, inversiones, entre
otros, al tiempo que reemplazó los sistemas vigentes a esa fecha: BPCS, Calipso
y Liquidación de haberes FACTOTUM.
Como fuera informado en el ejercicio
anterior, el sistema de gestión integral de grandes clientes y despacho de gas,
denominado "SIC" proyectaba su finalización y puesta en
producción para fin del año 2005. Por imperio de las modificaciones
introducidas en el sistema por la Resolución N° 752/2005 de la Secretaría de
Energía, su finalización debió extenderse para mediados del año 2006 de forma
tal de sistematizar estas nuevas reglas.
Adicionalmente se actualizó la
plataforma tecnológica reemplazando los servidores AS/400 que soportan la
operación del sistema comercial "AG", incorporando una mayor
capacidad de procesamiento así como el almacenamiento de la información
requerida por los distintos procesos de negocio de la Compañía. Por otra parte,
se actualizaron 200 nuevos puestos de trabajo de distintas localidades del
interior del país.
En cuanto a las comunicaciones, se
realizó un upgrade de vínculos de comunicaciones entre la Sede Central y los
Centros Operativos. Esto permitió mejorar los tiempos de respuesta de los
distintos sistemas aplicativos que soportan la operación comercial,
administrativa contable, de gestión y técnica. Asimismo, se habilitaron en
modalidad "On-Line" 15 Centros de Gestión lo que permite al área de
Operaciones utilizar el sistema "AG" y el mail en cada uno de ellos,
optimizando de esta forma los distintos procesos de gestión.
En el marco de la seguridad
informática, y como producto de un pormenorizado análisis del mercado respecto
del programa de DRP (Disaster Recovery Plan) se seleccionó a Telefónica Data
como proveedor de dicho servicio. El mismo consiste en la creación de un centro
alternativo de procesamiento para los distintos sistemas de aplicación en caso
de un desastre informático. La puesta en funcionamiento de este centro esta
prevista para los primeros meses del año 2006.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Camuzzi Gas Pampeana cuenta, en esta
materia, con un Sistema Integral de Gestión de la Seguridad y el Medio
Ambiente, que reúne, en un Manual de Gestión Integral, todas las normas,
instrucciones y procedimientos con la que debe operar su propio personal así
como sus contratistas.
En función de ello se dispuso la
confección de una Guía de Implementación del sistema para su
distribución a los puestos de responsabilidad de la Compañía. Por su parte esta
guía incluye la realización de un CD con la normativa completa del sistema para
todo el personal y que además será utilizado como herramienta de inducción para
nuevos empleados.
Cabe recordar que la Compañía exige
en todas las obras y en los servicios el cumplimiento de las obligaciones, por
parte de las firmas contratistas, en materia de Seguridad y Medio Ambiente. Así
también evalúa ambientalmente todas las obras por medio de Estudios Ambientales
e implementa Programas de Protección Ambiental.
Por su parte continúan los
relevamientos y mediciones de Gases de Combustión en las Plantas Compresoras en
el marco de los Estándares de Calidad Ambientales exigidos por el ENARGAS.
Asimismo se continuó con la adecuación de los sistemas de Protección contra
Incendios en plantas de GLP.
Durante el año 2005, el Comité de
Seguridad y Medio Ambiente efectuó un análisis pormenorizado del desempeño de
la Compañía en esta materia, y fijó nuevos objetivos, asignando prioridad a las
mejoras necesarias. Por último, se confeccionó el informe de Desempeño
Ambiental Anual de la Compañía.
En función a las actividades de
prevención del Plan de Atención de Emergencias, se realizó un ejercicio de
simulación de "siniestro grave" en la localidad de Pehuajó, Provincia
de Buenos Aires. Este simulacro tuvo por objetivo ejercitar al personal de la
empresa y promover el trabajo en equipo con instituciones de atención de
emergencias y fuerzas vivas de la ciudad y permitió probar la capacidad de
respuesta y la coordinación con otros actores de la comunidad. Por su parte, se
realizó un simulacro de evacuación de las oficinas de la Sede Central en Buenos
Aires, con el propósito de capacitar al personal que desempeña tareas en este
edificio a fin asegurar una rápida y efectiva atención a posibles emergencias,
con el fin de proteger los recursos humanos y materiales.
En colaboración con la Gerencia de
Relaciones Institucionales se incrementaron durante el año 2005 las actividades
que la Compañía desarrolla anualmente en materia de prevención y difusión.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
Las actividades de prevención
oficiaron, durante el año 2005, como el vínculo más fuerte con las comunidades
en las que la Compañía se encuentra presente. Junto a Enargas y la Asociación
de Distribuidores de Gas en la Argentina (ADIGAS) se realizaron las
"Jornadas de Capacitación para prevenir Accidentes por intoxicación con
Monóxido de carbono" en las ciudades de Mar del Plata y Comodoro
Rivadavia, dentro del ámbito de concesión de Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas
del Sur.
Dichas jornadas, iniciadas en Buenos
Aires en el año 2004, contaron con la presencia masiva de la prensa local así
como representantes de las fuerzas vivas y distintos sectores de estas
comunidades. Asimismo se reforzaron las actividades de difusión en los destinos
turísticos dentro de la concesión, muestra de ello es la colocación de dos
carteles de alerta en la Ruta N° 2, camino a la Costa Atlántica, en la
provincia de Buenos Aires, así como la distribución de folletos informativos en
inmobiliarias de la ciudad de Mar del Plata.
Por iniciativa propia y voluntaria,
el personal de distintas localidades de la Compañía desarrolló charlas
educativas en escuelas y otros establecimientos, sobre seguridad y accidentes
con Monóxido de Carbono.
Cabe recordar que la Compañía
adhirió en 2004 al ''Pacto Global", una iniciativa del Programa de
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en materia de responsabilidad social
y que promueve un conjunto de valores universales y la satisfacción de las
necesidades de la población en materia de desarrollo humano (promoción de los
derechos humanos, mejora de los estándares laborales y protección del medio
ambiente). La Compañía presentó a fines del año 2005, la primera
"Comunicación del Progreso"(COP), única herramienta prevista por esta
iniciativa para informar sobre los avances realizados por las empresas en pos
del desarrollo y cumplimiento de los distintos principios que la misma
sostiene.
Durante el año 2005 se lanzó la
segunda convocatoria del "Programa Voluntarios de Camuzzi", con la
intención de apoyar al personal que lleva a cabo alguna actividad solidaria o tiene
la inquietud de hacerlo. Se recibieron 17 proyectos en los que participaron
casi 130 empleados de las distintas localidades de Camuzzi Gas Pampeana y
Camuzzi Gas del Sur.
Este año los proyectos se
seleccionaron en función del trabajo en equipo y su ejemplaridad. Por otra
parte se organizó un concurso interno para definir la imagen identificatoria
del Programa. Como muestra de la dedicación e interés del personal por este
programa se presentaron 18 imágenes acompañadas de su correspondiente lema.
Como resultado se seleccionó un logotipo para el programa y un lema que refleja
el espíritu de este programa: "Nuestra gente, nuestra energía".
Finalmente, se organizó por cuarto
año consecutivo un nuevo concurso de dibujo y escritura para los hijos del
personal, llamado en esta versión "Deseos Navideños de Camuzzi". Algunos
de los 161 trabajos recibidos, enviados por niños entre 3 y 13 años, ilustraron
las tarjetas de salutación de la Compañía y el calendario para el año 2006
INVERSION EN LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN
En el año 2006 y manteniendo el firme objetivo de asegurar una operación
eficiente y confiable del sistema de distribución, destacamos hechos a
continuación que resumen la fuerte actividad inversora destinada al mantenimiento
y renovación de redes y gasoductos, a los refuerzos del sistema y a atender la
creciente demanda . Los proyectos requieren de un minucioso trabajo que incluye
el diseño de sus pliegos, compras de los materiales correspondientes, selección
de los oferentes, así como trabajos especificas de ingeniería, mantenimiento,
integridad, medición y protección catódica, entre otros.
Principalmente las actividades se
orientaron al cumplimiento de los Estándares de Calidad técnicos, referidos
entre otros a protección catódica, capacidad de plantas de regulación, fugas
por kilómetro, tiempo de reparación de las fugas, los tiempos de respuesta ante
una emergencia, como así también los ambientales, referidos a ruido en
instalaciones de superficie, difusión de olor en las instalaciones de
odorización y control de emisión de gases.
El plan de renovación de
gasoductos continuó con la construcción de un nuevo gasoducto de
alimentación a Laprida, de forma tal de desafectar otro tramo del gasoducto existente.
De la misma manera, iniciaron las obras para la localidad de Las Flores. La
renovación de reguladores y otros trabajos destinados a sostener la capacidad
de planta se localizaron en Puerto Rosales, Alem, Florida y Parque Industrial
II (Bahía Blanca), Carlos Tejedor, Pila, Lezama y Castelli.
Respecto de las redes de
distribución, se finalizo el plan de renovación de redes de baja presión en
las localidades de La Plata y Ensenada, lo que traerá aparejado un salto de
calidad en la prestación del servicio. Además se realizaron trabajos de
renovación en las localidades de Punta Alta y Bahía Blanca, para las que se
invirtieron aproximadamente $1.2 millones.
En cuanto a los trabajos de
modificación de trazado, a los que se ven afectados los gasoductos
periódicamente, se concentraron en las localidades de Batán y Tandil.
Las obras de refuerzo de los
sistemas requirieron de una intensa dedicación y se desarrollaron para
ampliar la capacidad en las localidades de Chacabuco, San Miguel del Monte, Cañuelas,
Bolívar, Quequén, Balcarce y Lobería. Dentro de ellas cabe destacar una
importante obra de refuerzo del gasoducto troncal de gas natural del Sistema
Pampeano hasta Realicó.
Esta obra incluyó a las localidades
de Van Praet, Realicé, Maisonave, Quetrequén, Parera y Rancul. La obra,
benefició a aproximadamente a 4000 usuarios, y consistió en la instalación de
En materia de GNC se puso se
incorporaron 3 nuevos trailers al sistema de abastecimiento.
En el año 2006, las inversiones
realizadas totalizan los $43,5 millones e incluyen las obras anteriormente
descriptas.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante el año 2006 continuó el desarrollo del sistema integral de gestión
comercial "SICAG" que abarca entre otros módulos a saber: compra y
despacho de gas, gestión de tarifas tanto de licencia como particulares,
contratos, administración de cuentas de grandes clientes, GNC, GU y P3.
Conjuntamente, se realizó el desarrollo de nuevo módulo de facturación que
comprende la automatización del proceso de facturación de todos los servicios
que se facturan a los clientes.
Estos desarrollos en paralelo y sus
respectivas pruebas finales estarán finalizados para los primeros días de año
2007.
1
Como fuera informado en el ejercicio
anterior, en el marco de la seguridad informática y bajo el programa denominado
"DRP" (Disaster Recovery Plan) se llevó a cabo y en forma exitosa el
simulacro de procesamiento de todos los sistemas de información en un centro de
cómputos alternativo, contratado a tal efecto. Asimismo, se avanzó con la
implementación de distintas normas y procedimientos que hacen a la integridad,
seguridad y disponibilidad de los sistemas, accesos y recursos informáticos de
las compañías.
Adicionalmente se actualizó la
plataforma tecnológica reemplazando hasta el presente 5 de los 20 servidores
ubicados en los distintos centros operativos del interior. Este programa, cuya
finalización está prevista para inicios del 2008 incluye, además, la renovación
de los sistemas operativos de base que permitirán establecer controles que
contribuyen a los aspectos de seguridad de la información.
En cuanto a las comunicaciones, se
realizó un up grade de vínculos de comunicaciones entre la Sede Central y los
Centros Operativos y se habilitaron con la modalidad "On Line", dos
Centros de Gestión adicionales. Esto permitió mejorar los tiempos de respuesta
de los distintos sistemas aplicativos que soportan la operación comercial,
administrativa-contable, de gestión y técnica.
Conjuntamente con la Gerencia
Técnica se elaboró un relevamiento detallado y estado de situación del
funcionamiento del sistema de Telemedición que abarca a Industrias y Cámaras
Reguladoras de gas. Como producto de ese relevamiento se implementó un plan de
acción a fin de obtener una adecuada disponibilidad y confiabilidad del sistema
incorporando otras 19 industrias en el esquema de control a distancia.
Asimismo, conjuntamente con esta Gerencia se realizó el desarrollo y puesta en
producción del sistema "BUDI" (Base Única de Datos de Instalaciones)
que integra en un único repositorio la información técnica referente a
esquemas, cañerías, tramos, plantas y saltos de la compañía.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
La Seguridad y el Medio Ambiente son
ejes clave de la gestión de Camuzzi Gas Pampeana. En esta materia y en línea
con lo informado el ejercicio anterior, la Compañía finalizó con la elaboración
de la Guía de Implementación de su Sistema Integral de Gestión de la
Seguridad y el Medio Ambiente, a lanzarse en el año 20071 para su distribución.
Recordamos que la Compañía exige a
las firmas contratistas el cumplimiento de estas obligaciones en materia de
Seguridad y Medio Ambiente en todas las contrataciones de obras y servicios.
Además evalúa ambientalmente todas
las obras por medio de Estudios Ambientales e implementa Programas de
Protección Ambiental. En línea con ello, recientemente se aprobaron los
Estudios de Impacto Ambiental del próximo gasoducto de alimentación a la
localidad de Daireaux y del Refuerzo al Gasoducto Pampeano. Es relevante
informar que en materia ambiental, el ENARGAS emitió en septiembre de 2007 la
norma NAG 153 "Normas Argentinas Mínimas Para La Protección Ambiental
En El Transporte y La Distribución De Gas Natural Y Otros Gases Por
Cañerlas". A la fecha del presente informe, la Compañía se encuentra en la
etapa de adecuación de su Manual de Procedimientos Ambientales para dar
cumplimiento a lo establecido en la citada norma, en los plazos exigidos.
La nueva normativa regulatoria
impone estrictos requisitos ambientales en las actividades de operación,
mantenimiento y obras. Adicionalmente, los contratistas de obras y servicios
son sujetos alcanzados por la misma norma y deben satisfacer idénticos
requerimientos que la distribuidoras. Si bien actualmente es una normativa de
exigencia regulatoria, por decisión de las políticas internas de la Compañía,
estos estrictos controles habían sido implementados con anterioridad a su
sanción, por lo que su inclusión como obligación regulatoria no ocasionará
mayormente nuevos procesos de trabajo.
Como parte de las actividades de
intercambio con empresas de transporte y distribución de gas natural, la
Compañía participó activamente en el Instituto Argentino del Petróleo y del Gas
(IAPG), en el diseño de un plan de acción en común con el propósito de ayudar a
disminuir la cantidad de incidentes de roturas de cañerías, producidos por
terceros en la vía pública. Asimismo se llevó a cabo una prueba piloto en la
Unidad de Negocio La Plata con el fin del de testear un nuevo sistema de
gestión de seguridad en la vía pública, destinado a mejorar la seguridad del
tercero inadvertido, los clientes y el público en general , en las áreas de
labor intervenidas por la Distribuidora en efecto de las obras o actividades de
mantenimiento. La pretensión de mejorar la tarea de señalización y protección de
las obras ejecutadas permitirá bajar la potencial siniestralidad.
En el orden interno, se desarrollo
un sistema de control y estadísticas de accidentes personales y vehiculares de
la Compañía, en base a la plataforma intranet, a implementar en el año 2007. En
este sentido, destacamos que a fin del año 2006 se registró una importante
disminución del índice de accidentes personales en el orden del 47% en relación
con el año 2005. Este resultado permitió cumplir con la mejora del índice de
siniestralidad que se planteó como objetivo para el año 2006.
Por su parte continúan los
relevamientos y mediciones de Gases de Combustión en las Plantas Compresoras,
respetando el marco de los Estándares de Calidad Ambientales exigidos por el
ENARGAS.
En función con la actividad anual
prevista en nuestra normativa interna, se realizó un simulacro de evacuación de
las oficinas de la Sede Central en Buenos Aires, con el propósito de capacitar
al personal que desempeña tareas en este edificio a fin asegurar una rápida y
efectiva atención a posibles emergencias, con el fin de proteger los recursos
humanos y materiales.
Durante el año 2006, el Comité de
Seguridad y Medio Ambiente analizó la evolución del programa de gestión, el
cumplimiento de los objetivos del año, la siniestralidad laboral y el programa
de capacitación en la materia. En ese sentido, se confeccionó el informe de
Desempeño en Seguridad y Medio Ambiente Anual de la Compañía, cuyo resultado
muestra una evolución de los aspectos relacionados con los objetivos anuales
fijados por la Dirección
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
Durante el año 2006, se
desarrollaron los programas seleccionados en la segunda edición del programa
"Voluntarios de Camuzzi" (año 2005), que está destinado a fomentar la
cultura de la solidaridad en la compañía. A través de este programa Camuzzi Gas
Pampeana y Camuzzi Gas del Sur brindan apoyo institucional al personal que
desarrolla actividades solidarias o comunitarias, o a quienes tienen la
inquietud de hacerlo.
A continuación incluimos un breve
resumen de los proyectos de este año:
1." Programa Belén"
(Neuquén). Este programa todavía está en curso y consiste en el dictado de
talleres, preparación de alimentos y atención a mujeres embarazadas y bebés en
situación de riesgo social.
2."Construcción Comedor
Infantil la Abuela" Asoc. Amigos de Bibliotecas Barriales y Comedores
Comunitarios (Mar del Plata). Este programa tenía como objetivo la compra de un
terreno para que el "Comedor Infantil La Abuela" pudiera construir
una nueva sede. La empresa adquirió un terreno y lo donó a una asociación civil
conformada por empleados de la compañía para la construcción del comedor.
3. "Por una Necochea
Mejor" (Necochea}. El programa consiste en el diseño e instalación de
contenedores y traslado de residuos sólidos plásticos "Pet" a la
Asociación "Todo para ellos". En diciembre de 2006 se donaron los
contenedores terminados para que la asociación pueda empezar a utilizarlos en
la temporada de verano 2007.
4."Una mano extendida a la
comunidad" (Las Flores, provincia de Buenos Aires). Consiste en el armado
de un taller y capacitación para la fabricación de materiales didácticos y
lúdicos en madera para jóvenes de bajos recursos.
5."Nuestro Sueño"
(Balcarce, provincia de Buenos Aires). El programa consiste en la instalación
eléctrica y provisión de artefactos a un hogar de huérfanos con capacidades
diferentes. Aún está en etapa de preparación de la documentación para la puesta
en marcha.
Paralelamente, se lanzó la
tercera edición del programa para el año 2006. En esta ocasión se
presentaron 10 proyectos relacionados con las áreas de salud, educación e
infraestructura, en los que participaron 25 empleados de las Compañías. Los
proyectos elegidos en el año 2006 se pondrán en marcha a lo largo del 2007.
Respecto del "Pacto
Global", la iniciativa del Programa de Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD) que promueve un conjunto de valores universales y la
satisfacción de las
necesidades de la población en
materia de desarrollo humano (promoción de los derechos humanos, mejora de los
estándares laborales y protección del medio ambiente), la Compañía presentó a
comienzos del año 2007, la segunda "Comunicación del
Progreso"(COP), única herramienta prevista por esta iniciativa para
informar sobre los avances realizados, en este caso en el año 2006, por las
empresas en materia de responsabilidad social empresaria y que se incluye en la
presenta memoria.
Como parte de la actividad de
difusión para prevenir accidentes, durante el 2006 se desarrolló un nutrido
programa de actividades sobre seguridad y accidentes en la vía pública y con
Monóxido de Carbono en colaboración con instituciones del medio. Junto a
Enargas y la Asociación de Distribuidores de Gas en la Argentina (ADIGAS), se
realizaron por tercer año consecutivo las "Jornadas de Capacitación
para prevenir Accidentes por intoxicación con Monóxido de carbono" en
las ciudades de Bahía Blanca y Neuquén. Dichas jornadas, iniciadas en Buenos
Aires en el año 2004 y seguidas en Mar del Plata y Comodoro Rivadavia en el
2005, contaron con la presencia de más de 200 personas entre representantes de
las fuerzas vivas y distintos sectores de estas comunidades, así como también
con algunos medios de prensa locales.
Además, con el auspicio del INCAA y
el apoyo del Ministerio de Salud de la provincia, el Enargas y ADIGAS
desarrollaron en el 2006 el Concurso Nacional de Cortometrajes sobre
"Prevención de Accidentes por Inhalación de Monóxido de Carbono" con
el objetivo de lograr una mayor concientización y difusión de la problemática a
través del cine como medio de comunicación masivo. Se presentaron alrededor de
50 trabajos de todo el país.
Respecto de las actividades de
difusión en materia de prevención, la Compañía reforzó los mensajes en los
destinos turísticos de la temporada de invierno y verano con una intensiva
campaña radial; y además, y como parte de una iniciativa propia y voluntaria
que comenzó el año pasado, el personal de distintas localidades desarrolló
charlas educativas en escuelas y otros establecimientos como sociedades de
fomento y/o centros de ingenieros, sobre seguridad y accidentes con Monóxido de
Carbono.
Por su parte, se cumplió con el Plan
de Prevención de Daños en la Vía Pública que tiene como objetivo minimizar
la cantidad de accidentes a través de la difusión de información preventiva
(Enargas, Ley 24.076}, evitando daños sobre los sistemas de Distribución,
Ramales y Gasoductos, provocados por Empresas o personas ajenas a Camuzzi, que
pudieran afectar la seguridad, la calidad del servicio, el medio ambiente, la
productividad o la imagen pública. Para ello, durante el 2006, se difundió
información preventiva a través de las siguientes acciones:
-Publicación trimestral de avisos
publicitarios en los medios de mayor difusión del área de concesión;
-Campaña de prensa con notas
informativas sobre la problemática;
-Envío de posters y folletos a
Municipios, Cámaras de construcción, Empresas potenciales excavadoras, colegios
de ingenieros, técnicos y arquitectos, universidades que dictan carreras de tipo
técnicas (arquitectos, ingenieros, maestros mayores de obra), personal que
realizan obras de otros servicios públicos (como por ejemplo: teléfono, luz,
agua),
-Envío de información a Defensa
Civil, Cuarteles de Bomberos, Cuarteles de policías, Centros de gasistas
matriculados y Unidades de negocio y oficinas comerciales de Camuzzi;
-Elaboración de nuevo material
gráfico (Folletos, cartel y aviso publicitario) con el objetivo de lograr una
mayor recordación de la campaña y envío con acuse de recibo y como todos los
años desde el
INVERSIÓN EN LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN 2007
La política de asegurar una
operación eficiente y confiable del sistema de distribución que mantiene la
Compañía se vio reflejada en las inversiones destinadas al
mantenimiento del mismo y a los refuerzos
impostergables en el sistema para sostener la demanda.
El plan de renovación de redes de
distribución se intensificó en la localidades de Bahía Blanca y Olavarría.
Por su parte, los cambios de clase
de trazado, a los que se ven afectados los gasoductos periódicamente, dieron
continuidad a la instalación de nuevos equipos odorizadores.
Cabe destacar la inversión en
materia de refuerzos del sistema por medio de la construcción de loops en el
ramal que alimenta a Chascomús, el refuerzo del ramal de alimentación a Gonnet
(La Plata) y refuerzos en la red de. Bahía Blanca. Además se realizó un
refuerzo del Sistema de Abastecimiento de GNC con la incorporación de un nuevo
compresor en la localidad de Pehuajó, la instalación de una nueva isla de carga
de GNC en la localidad de América y la adquisición de dos nuevos trailers de
GNC..
El sostenido crecimiento de la
demanda originó la necesidad de adecuar plantas reguladoras a las exigencias
del período invernal, razón por la cual sé aumentó su
capacidad por medio del reemplazo de
ramales de regulación.
Las inversiones realizadas durante
el año 2007 ascendieron a $· 37,6 millones, de las cuales una importante
participación corresponde a las obras para el sistema de
distribución, antes mencionadas.
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Durante 2007 continuó desarrollándose el sistema integral de gestión
comercial "SIC. AG" que abarca, entre otros módulos: compra y
despacho de gas, gestión de tarifas, tanto de licencia como particulares,
contratos, administración de cuentas de grandes. clientes, GNC, GU y P3.
Asimismo se desarrolló el módulo de facturación, que comprende la
automatización del proceso que incluye todos los servicios realizados a los
clientes."
De la misma manera, continúa la
actualización de la plataforma tecnológica, reemplazándose servidores, ubicados
en los distintos centros operativos del interior. Este programa incluye además,
la renovación de los sistemas operativos de base. Lo que permitirá establecer
controles que contribuyan a los aspectos de seguridad de la información.
Se realizó el . cambio del .Switch
de Core, equipo que concentra todas las comunicaciones de red de Sede Central,
lográndose una mejora en la performance de cada uno de los puestos de trabajo.
Asimismo se realizó la instalación de un hardware de protección perimetral
(Cisco-ASA), que optimiza la seguridad física de la red.
.
Conjuntamente con la Gerencia
Técnica se continuó con el releva miento del Sistema de Telemedición,
instalándose nuevos puntos en industrias y cámaras reguladoras de gas.
Como resultado de estas tareas se
mejoró la disponibilidad y confiabilidad del sistema, incorporando nuevos puntos al esquema de
control y operación a distancia.
.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Camuzzi Gas Pampeana S.A. cuenta, en
esta materia', con un Sistema Integral de Gestión de la Seguridad y el Medio
Ambiente, que reúne en Un Manual de Gestión Integral, todas las normas,
instrucciones y procedimientos con la que debe operar su .. propio personal 9sí
como sus contratistas. De la misma manera, durante Octubre de 2007 se finalizó
la adecuación del Sistema Integral .teniendo en cuenta las nuevas exigencias de
la norma NAG 153 "Normas Argentinas Mínimas Para La Protección Ambiental
en el Transporte y la Distribución De Gas Natural Y Otros Gases Por
Cañerías", emitida por el ENARGAS, en septiembre de 2006. • .·
Asimismo, se dio inicio a la
capacitación para Coordinadores Regionales de Seguridad y Medio Ambiente de las U.N. del interior, en lo referente a la
nueva Norma NAG 153 y Manual de Gestión de Seguridad y Medio Ambiente
actualizado de acuerdo a esta norma. Esta capacitación continuará
brindándose durante
2008,· al igual que al personal de Sede Central.
Por otro lado, en lo que respecta a
la aplicación de los nuevos requerimientos de la Norma NAG 153, durante 2007 se
han desarrollado exitosamente numerosos estudios ambientales para las obras
de la compañía, aplicando las metodologías exigidas por la norma en cuestión.
Cabe recordar que la Compañía exige
en todas las obras y en los ,servicios el cumplimiento de las obligaciones, por
parte de las firmas contratistas, en materia de Seguridad y Medio Ambiente. Así
también evalúa ambientalmente todas las obras por medio de Estudios Ambientales
e implementa Programas de Protección Ambiental. Por su parte continúan los
relevamientos y mediciones de Gases de Combustión en las Plantas
Compresoras en el marco de los Estándares de Calidad Ambientales exigidos por
el ENARGAS.
En forma trimestral se reúne el
Comité de Seguridad y Medio Ambiente, con la finalidad de dar respuesta y
realizar un seguimiento y revisión de los aspectos y objetivos ambientales y de
seguridad de las Distribuidoras, lo cual permite mejorar en forma continua el
Sistema Integral de Seguridad y Medio Ambiente.
Conjuntamente con la Gerencia de
Tecnología e Informática se realizó el lanzamiento del sistema de Registro de
accidentes a través de intranet apuntado a la estadística trimestral de
accidentes. El objetivo principal de esta herramienta es reducir el índice de
siniestralidad de la Compañía y al mismo tiempo mejorar el circuito de
comunicaciones en la gestión y tratamiento de accidentes .
Como parte del Sistema de Gestión
Ambiental, desde el año 2000, la compañía implementa el Programa de
Reciclado de Papel del Hospital Garrahan con el objetivo de colaborar con
niños enfermos de todo el país y de introducir la práctica habitual de juntar y
donar el papel en desuso dentro de cada organización. De la misma manera se
encuentra implementado un Programa de Reciclado de Tonners a través de
la donación de los mismos a la Fundación "Felices los Niños", donde
se ocupan de gestionar el reciclado de los mismos.
En colaboración con la Gerencia de
Relaciones Institucionales se incrementaron durante el año 2007 las actividades
que la Compañía desarrolla anualmente en materia de prevención y difusión, como
ser la difusión del Plan de Prevención de Daños con Bomberos, Defensa Civil y
Municipios y de Accidentes con Monóxido de Carbono en colegios y entidades
públicas.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD
En el marco del programa
"Voluntarios de Camuzzi durante 2007 se han implementado los proyectos
seleccionados en las ediciones 2005 y 2006.
Esta iniciativa, tiene como
principal objetivo brindar apoyo institucional al personal con inquietudes
solidarias o comunitarias y al mismo tiempo fomentar los valores de
colaboración y solidaridad como parte de la cultura de la compañía.
Cada año fa empresa realiza un
concurso interno en el que invita a todo el personal a presentar sus proyectos.
Un Comité Evaluador, conformado por las máximas
autoridades de la compañía,
selecciona proyectos.
La selección tiene en cuenta la
participación conjunta de distintos actores de la comunidad y es fundamental
que el proyecto sea autosustentable y que presente la
posibilidad de dejar instalado en la
comunidad un conocimiento, oficio, mejora o la oportunidad de generar futuras
acciones.
A lo largo de estos 4 años en que se
ha implementado el programa, las iniciativas de nuestros empleados fueron
recibidas en diversas ciudades de nuestra área de
concesión.
En 2007 se desarrollaron los siguientes proyectos:
“Por una Necochea Mejor" (Necochea, provincia de Buenos
Aires) Este programa consistió en el diseño e instalación de 2 contenedores (2m
x 1m) y traslado de residuos sólidos plásticos "Pet" a la Asociación
"Todo para ellos". En diciembre de 2006 se donaron los contenedores
terminados para que la asociación pueda utilizarlos en la temporada de verano
2007 .. Además, se donó a la institución un vehículo en desuso (camioneta
Traffic) para el traslado de los residuos.
"Una mano extendida a la
comunidad" (Las
Flores, provincia de Buenos Aires) En esta localidad se llevo a cabo la
construcción de un taller y capacitación para la fabricación de materiales
didácticos y lúdicos en madera para jóvenes de bajos recursos. Una asistente
social coordinó el proyecto y seleccionó especialmente a un grupo de jóvenes en
situación de vulnerabilidad para que asistan al taller, ofreciéndoles la
posibilidad de adquirir habilidades para trabajos de carpintería, que en el
futuro les permitirá integrarse al mundo laboral a través de este oficio. Estos
jóvenes aprendieron a fabricar rompecabezas y juegos de encastre. Además
lograron armar un stock de portarretratos, espejos y otros elementos,
que fueron pintados y decorados con la ayuda de un especialista.
"Con ojos de niño" (Chivilcoy, provincia de Buenos
Aires) . Esta iniciativa tuvo como objetivo refaccionar una sala del Jardín de
Infantes N° 907 "Armada Nacional" de Chivilcoy para qué la
institución pueda ampliar las ofertas .educativas extracurriculares. Una vez
terminada la sala será utilizada por el jardín para dictar clases relacionadas
con las áreas de Educación Plástica y Ciencias Naturales en el que puedan
aprender sobre experiencias en las disciplinas señaladas a través de métodos
científicos. La sala fue equipada con un microscopio, uri agitador magnético y
tubos de ensayo, entre otros materiales de laboratorio y elementos.
Adicionalmente se. donaron pizarras, borradores y marcadores. Además,
los voluntarios donaron una PC que tenían en desuso y un matafuegos de
"Contando+ ... " (La Plata,
provincia de Buenos Aires) Los voluntarios grabaron 50 obras literarias
infantiles en CD y cassettes para la Biblioteca Braille de La Plata que
llegarán a niños ciegos de todo el país.
"Nuestro Sueño" (Balcarce, provincia de Buenos
Aires) B proyecto consiste en la instalación eléctrica y provisión de
artefactos eléctricos a un hogar de huérfanos con capacidades diferentes. Con
la ayuda del resto del personal del Centro de Gestión se realizó la instalación
mecánica de la obra. Actualmente el programa está en curso.
"Proyecto Jaia" (Gral. Acha, provincia de La Pampa)
El objetivo de este proyecto es
colaborar con el servicio de equinoterapia que brinda la Cooperadora Escuela
Técnico Agropecuaria de Gral. Acha, donde asisten 22 pacientes
con capacidades, diferentes. Para
esto se construirá un tinglado para alojamiento de animales y acopio de
alimentos para el servicio de equinoterapia.
"
"Hacer para ser" (Bolívar, provincia de Buenos
Aires).
Este programa tiene como objetivo
proveer del servicio de gas natural al predio que la Parroquia San Carlos de
Bolívar destina a las-actividades. del Grupo Scout "San Carlos"
de Bolívar. Además se construirá un
horno para Cerámica para llevar a cabo talleres de cerámica, que estarán
dirigidos a niños y jóvenes que concurren a la institución y a la
comunidad en general, en especial
para la rehabilitación terapéutica y niños de escuelas especiales y jóvenes en
riesgo.
Paralelamente se lanzó la cuarta
edición del programa. Los 5 proyectos elegidos se pondrán en marcha en el año
2008. Por otro lado, con la colaboración de distintas instituciones
desarrollamos diferentes programas en el marco de las campañas para prevenir
accidentes con monóxido de carbono y gas natural.
Durante 2007 se implementó el Plan de Prevención de. Daños en la Vía
Pública. Este Plan tiene como objetivo minimizar la cantidad de accidentes,
para evitar daños a los sistemas de distribución, ramales y gasoductos,
provocados por empresas o personas ajenas a la compañía.
Durante 2007 se han desarrollado las siguientes acciones:
Publicación trimestral de avisos
publicitarios en los medios de mayor difusión en nuestra área de concesión.
Campaña de prensa con notas informativas
sobre esta problemática.
Envío de posters y folletos a
municipios, cámaras de construcción, empresas excavadoras, colegios de
ingenieros, técnicos y arquitectos y universidades que dictan carreras
técnicas.
INVERSIÓN EN LOS SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
2009.
La política de asegurar una
operación eficiente y confiable del sistema de distribución que mantiene la
Compañía se vio reflejada en las inversiones destinadas al mantenimiento del
mismo y a los refuerzos impostergables en el sistema para sostener la demanda.
En razón de lo enunciado
precedentemente se han habilitado las obras de Refuerzo del Gasoducto Pampeano
que comprende un loop de
Se informa además en general, que se
encuentran físicamente terminadas 23 obras de Protección Catódica, la
instalación de 2 odorizadores, la reprueba de trailers de GNC y GNP, y en
estado avanzado de ejecución la renovación de servicios en varias localidades.
Es importante destacar, que se ha
finalizado y habilitado la obra Nueva Alimentación a Daireaux, la cual
comprende una planta de transferencia, un ramal de
No podemos dejar de mencionar por su
envergadura e implicancia, la confección del pliego y gestión de la obra Nueva
Alimentación a la localidad de Lamadrid, la cual comprende un gasoducto de
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA.
Se continuó con la actualización de
la plataforma tecnológica, adquiriéndose servidores Intel y storage para
reemplazar el equipamiento anterior. Asimismo se duplicó el tamaño de
almacenamiento para los usuarios en red de Sede Central.
Se realizó exitosamente y en los
plazos planificados, la migración del sistema SAP
de la versión 4.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
En este tema Camuzzi Gas Pampeana
tomó intervención en los proyectos desarrollados para nuevas instalaciones o ampliación
de las existentes en donde se llevaron a cabo estudios ambientales en
concordancia con las Normas Argentinas Mínimas para la Protección Ambiental en
el Transporte y la Distribución de Gas Natural y otros Gases por Cañerías (NAG
153) y legislación provincial de aplicación en cada área de operación.
Se comenzó a trabajar en conjunto
con otras Licenciatarias en la convocatoria que ha realizado el ENARGAS para el
desarrollo de una norma específica para el monitoreo de gases de efecto
invernadero. Se avanzó en cuestiones de contenido preliminar y se continúa en
el análisis de las operaciones de la actividad para permitir cuantificar una
línea de base de emisiones y las posibilidades de mejora en reducción.
En cuanto a la formación del
personal, fueron efectuadas capacitaciones en: prevenc1on de accidentes
vehiculares; accidentes provocados por monóxido de carbono; seguridad en obras;
plan de prevención de daños; elementos de protección personal; higiene y salud
ocupacional; uso de matafuegos; química del fuego; gas natural comprimido;
manual de procedimientos ambientales.
El Comité de Seguridad y Medio
Ambiente, desarrolló sus tareas de planificación, seguimiento y evaluación de
objetivos y metas en esta materia. Mediante un sistema de indicadores se cuantifica
el desempeño de la Compañía en estos tópicos y justifican decisiones y acciones
tendientes al mejoramiento continuo de la gestión y la reducción de la
siniestralidad en accidentes de trabajo y vehiculares.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD.
Camuzzi Gas Pampeana desarrolla
diversas campañas, variando los objetivos para generar conciencia sobre temas
de importancia en relación con la prevención de accidentes con monóxido de
carbono y gas natural. Además, la principal acción en términos de compromiso social
es el programa "Voluntarios de Camuzzi".
Este programa fue creado en el año
2004 para brindar apoyo institucional al personal que tiene inquietudes
solidarias o comunitarias, para que las pueda llevar adelante en las
localidades donde vive o trabaja. El programa ya va por su quinta edición y se
fue consolidando a lo largo de los años, convirtiéndose en nuestro pilar en
materia de Responsabilidad Social Empresaria.
Durante el año 2009 trabajamos en los siguientes proyectos:
"Exposición sobre monóxido de
carbono" (Provincia
de La Pampa) - Dictamos charlas sobre prevención de accidentes con monóxido de
carbono a alumnos de 4° y 5° grado de escuelas de las localidades de Chamaicó,
Rancul, Quetrequén, Parera, Maisonnave, Realicé, Falucho, Van Praet e Hilario
Lagos.
"Hacer para ser" (Bolívar, provincia de Buenos Aires)
- Realizamos la instalación interna de gas en el predio que la Parroquia San
Carlos de Bolívar destina a las actividades del Grupo Scout.
"Equinoterapia Pigüé" (Pigüé, provincia de Buenos Aires) -
Realizamos los trabajos para abastecer de agua y energía al predio que la
Municipalidad cedió a la institución para que realicen la actividad. A
"Equinoterapia Pigüé" asisten 14 chicos y jóvenes con distintas
discapacidades.
"Una ventana abierta al mundo
... " (Chivilcoy,
provincia de Buenos Aires) - Armamos una sala de informática en el Centro
Educativo Complementario (C.E.C.) para que los chicos que asisten puedan tener
acceso al mundo de la informática.
"Manos diferentes en la
masa" (Saladillo,
provincia de Buenos Aires) - Nuestros voluntarios iniciaron las reformas
necesarias para instalar un horno pizzero en el centro de terapia integral para
el discapacitado mental (CETIDIM) de Saladillo. Esto le permitirá a la
institución ampliar sus ingresos.
"Infraestructura para los Coros
del Centro Polivalente de Arte" (Trenque Lauquen, provincia de Buenos Aires) -
Acondicionamos un espacio físico para el ensayo de los coros del Centro Polivalente
de Arte de la mencionada ciudad. Camuzzi Gas Pampeana continuó participando en
el programa de reciclado llevado adelante por la Fundación Garrahan y
colaborando con el programa de reciclado de
tonners de las Fundaciones Felices
los Niños y Equidad.
INVERSIÓN EN LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN 2010.
La política de asegurar una
operación eficiente y confiable del sistema de distribución que mantiene la
Compañía se vio reflejada en las inversiones destinadas al mantenimiento del
mismo y a los refuerzos impostergables en el sistema para sostener la demanda.
En razón de lo enunciado
precedentemente se ha habilitado la obra de Refuerzo de Nueva alimentación a la
localidad de Gral. Lamadrid que comprende un gasoducto de
También se han finalizado las obras
de ampliación en las plantas de GLP de Villegas y Ameghino, las obras de
adecuación de varias plantas reguladoras, los refuerzos de red de Villa Elisa,
Balcarce y Laprida.
Se informa además en general, que se
encuentran en estado avanzado de ejecución las obras de Protección Catódica.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
Con respecto a este tema, se
participó en los proyectos desarrollados para nuevas instalaciones o ampliación
de las existentes, a fin de dar cumplimiento a los requisitos de gestión
ambiental establecidos por la Norma técnica NAG 153 (Normas Argentinas Mínimas
para la Protección Ambiental en el Transporte y la Distribución de Gas Natural
y otros Gases por Cañerías) y la legislación provincial de aplicación en el
área de operación.
En cumplimiento de la normativa
regulatoria NAG 153, se
llevó a cabo la Primer Auditoria Ambiental Trienal del Sistema de Gestión
Ambiental de la Compañía, efectuándose relevamientos en Sede Central y análisis
de los requisitos ambientales en los procesos de contratación y diseño de las
obras, como así también Auditorias de campo en instalaciones y obras de la UN
Bahía Blanca, y en la Planta Compresora El Chourrón de la Provincia de Buenos
Aires .
En las obras públicas que se
realizan en las distintas ciudades con el objeto de informar a la población
acerca de los recaudos que deben tomar previo al inicio de una excavación, y
prevenir accidentes ó escapes de gas, se distribuyó material alusivo al Plan de
Prevención de Daños (PPD) de la Compañía. Este Plan es la herramienta
preventiva de mayor eficacia con que se dispone para evitar las contingencias
que producen tales roturas. Asimismo, fueron entregadas a numerosas empresas
contratistas, de servicios públicos, entidades vinculadas al sector y
municipalidades, nuestras comunicaciones acerca del PPD.
Para la formación del personal, al
igual que en años anteriores, se realizaron capacitaciones en: prevención de
accidentes vehiculares; accidentes provocados por monóxido de carbono;
seguridad en obras; plan de prevención de daños; elementos de protección
personal; higiene y salud ocupacional; uso de matafuegos; química del fuego;
gas natural comprimido; y manual de procedimientos ambientales, entre otros.
Además se ofrecieron charlas y capacitaciones externas, dirigidas a municipios,
instituciones, fuerzas vivas. Complementariamente, con el mismo propósito, se
llevaron a cabo ejercicios de simulación de casos y prácticas en campo para la
atención de emergencias.
A lo largo del año, el Comité de
Seguridad y Medio Ambiente, constituido por representantes de las diversas
gerencias que integran la Compañía, desarrolló sus tareas de planificación,
seguimiento y evaluación de objetivos y metas en esta
materia.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD.
Con el objetivo de continuar
fortaleciendo vínculos con públicos clave, las tareas de Relaciones Institucionales
contemplaron gestiones de relacionamiento e información con medios, líderes de
opinión, funcionarios y público en general. Durante el ejercicio bajo análisis
se continuó trabajando en distintos proyectos, a saber:
Monóxido de Carbono
Se continuó llevando a cabo la
campaña de prevención de accidentes con monóxido de carbono en medios de
comunicación, mediante acciones de prensa y publicitarias y a través de
acciones directas con organizaciones, con el objetivo de informar, prevenir y crear
conciencia entre los usuarios sobre los cuidados en el uso de artefactos a gas
natural en hogares y por el efecto nocivo del monóxido de carbono.
Al igual que otros años, se
desarrolló un programa de capacitación a alumnos de 4° y 5° grado de escuelas
de distintas localidades de la provincia de La Pampa sobre el uso del gas
natural en hogares y sobre la importancia de tomar medidas de prevención para
evitar accidentes con monóxido de carbono, en el cual se capacitaron a más de
2.000 alumnos de escuelas de la ciudad de Santa Rosa.
En el marco de esta campaña, junto
al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) y la Municipalidad de General
Pueyrredón, se llevó a cabo una "Jornada de prevención de accidentes por
inhalación de monóxido de carbono", con el fin de generar conciencia sobre
cuáles son los hábitos de consumo adecuados para evitar accidentes por
inhalación de monóxido de carbono.
Por otro lado, Camuzzi Gas Pampeana
S.A. firmó un acuerdo de trabajo en conjunto con el Colegio de Martilleros y
Corredores Públicos Departamento Judicial Mar del Plata, el Sindicato Único de
Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal (SUTERyH), la Cámara de
Administradores de Propiedad Horizontal de la provincia de Buenos Aires
(CAPHPBA) y la Cámara de Instaladores de Gas, Sanitarios,
Calefacción y Afines para trabajar
en conjunto en la difusión de las medidas para prevenir accidentes por
inhalación de monóxido de carbono.
Responsabilidad Social Corporativa
El área de Responsabilidad Social de
Camuzzi Gas Pampeana S.A. tiene como objetivo generar un fuerte compromiso con
las comunidades donde se brinda el servicio, siendo una de las plataformas
principales del área el programa "Voluntarios Camuzzi". Durante el
año en curso se llevaron a cabo los siguientes proyectos:
Equinoterapia Pigüé (Bahía Blanca,
provincia de Buenos Aires).
Los voluntarios trabajaron para
abastecer de agua y energía al predio cedido por la Municipalidad de Pigüé para
que personas con capacidades diferentes realicen la actividad de equinoterapia.
Una ventana al mundo (Chivilcoy,
provincia de Buenos Aires).
Los voluntarios armaron una sala de
informática en el Centro Educativo Complementario Florencia Varela (C.E.C.)
para chicos que provienen de hogares de escasos recursos económicos.
Manos diferentes en la masa
(Saladillo, provincia de Buenos Aires).
Los voluntarios instalaron un horno
pizzero y acondicionaron la sala de cocina del Centro de Terapia Integral para
el Discapacitado Mental (CETIDIM). Esta institución brinda atención a personas
discapacitadas mentales, funcionando como casa de día, taller terapéutico y
hogar permanente para aquellos que no tienen familia.
Se mantuvo en la Sede Central de la
compañía el Plan de Reciclado de Papel de la Fundación Garraham, cuyo objetivo es
recaudar fondos con la venta de papel descartado en instituciones y en la
comunidad en general.
Se entregaron materiales
electrónicos de rezago a la "Fundación Equidad", para colaborar con
esta institución en la campaña de concientización y recolección de rezagos
electrónicos.
El Pacto Global de las Naciones
Unidas
En el año 2010 Camuzzi Gas Pampeana ratificó su compromiso de continuar
trabajando en pos del cumplimiento de los principios que promueve el Pacto
Global de las Naciones Unidas en los ámbitos de derechos humanos, seguridad y
medio ambiente, trabajo y anticorrupción.
Programa Enlaces de Comunicación
En el 2010 se inició el programa "Enlaces
de Comunicación" con la intención de compartir conocimientos sobre el
impacto de la comunicación en las organizaciones, entre estudiantes de carreras
de periodismo y comunicación, para así mejorar la interacción y las
posibilidades de inserción laboral, entre estos y el mundo de la
"prensa", llevándose a cabo una charla en la sede de DeporTEA de la
ciudad de Mar del Plata, contando el programa con el apoyo del Consejo
Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina.
INVERSIÓN EN LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN.
La política de asegurar una
operación eficiente y confiable del sistema de distribución que mantiene la
Compañía se vio reflejada en las inversiones destinadas al mantenimiento del
mismo y a los refuerzos impostergables en el sistema para sostener la demanda.
Nueva planta compresora Colonia
Barón (La Pampa)
En un acto celebrado el 1 o de
diciembre en la localidad de Colonia Barón, provincia de La Pampa, la empresa
Camuzzi Gas Pampeana inauguró una nueva planta compresora dentro del denominado
sistema "Pampeano" para acompañar el crecimiento de la demanda y
asegurar el suministro de gas natural durante el invierno a 70 localidades, lo
que representa más de 150.000 usuarios conectados.
Para hacer posible esta obra,
Camuzzi Gas Pampeana invirtió más de $19 millones en la instalación y provisión
de un compresor y el predio, entre otros equipos necesarios.
Refuerzos de red
Con el fin de garantizar el
suministro de gas natural por red a todos sus usuarios, la compañía realizó en
localidades de la provincia de Buenos Aires y La Pampa una serie de refuerzos
de la red de distribución, entre las que se encuentra:
Cañuelas: Camuzzi Gas pampeana
instaló
de$ 385.000.
Carlos Casares: Con una inversión total
de más de $ 320.000 Camuzzi Gas Pampeana realizó la obra de refuerzo de red en
dicha localidad. La misma, que tuvo por objeto garantizar el suministro de gas
natural por red a los más de 5.300 usuarios de la localidad, consistió en la
instalación de
permitirá garantizar el
abastecimiento de gas natural a los usuarios de esa ciudad quienes ascienden a
más de 20.000. La obra consistió en la instalación de
Por otra parte, también se finalizó
una importante obra del refuerzo del Sistema de Protección Catódica.
Nueva Estación Reguladora de Presión
CERPl en Pigüe
Bajo las más estrictas medidas de
seguridad y cuidado del medio ambiente, se inauguró la nueva ERP de Pigüe. Esto
fue posible gracias a la inversión de
$1.500.000 que realizó Camuzzi Gas
Pampeana en la localidad.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
Camuzzi Gas Pampeana, a través de su
Gerencia de Seguridad y Medio Ambiente, desarrolló durante 2011 diversas
acciones en esta materia.
En el campo de la Seguridad, cabe
destacar las capacitaciones teórico - prácticas y los ejercicios de simulación
para la atención de emergencias efectuados en las distintas Unidades de
Negocios (UN), en el marco del Plan de Atención de Emergencias (PAE) y el Plan
de Contingencias Ambientales (PCA) de la Compañía.
Además, se realizó en la UN Bahía
Blanca el Ejercicio Anual de Simulacro de Emergencia, mediante el cual
periódicamente se evalúan los mecanismos de
respuesta y recursos disponibles
para la atención de situaciones de Crisis, bajo el Plan General de Contingencia
(PGC) de la Compañía. En este caso, el ejercicio se basó en la hipótesis de la
rotura parcial de un Gasoducto de 10", y para la resolución del hecho se
contó con la colaboración de varias UN, Bomberos y Defensa Civil; como así
también fue convocado en las oficinas de Sede Central el Comité de Manejo de
Crisis, constituido por Gerentes de las diversas áreas, para abordar la
problemática.
En el marco del Plan de Prevención
de Daños (PPD), se entregaron a los organismos públicos y empresas privadas
consideradas "potenciales excavadores"
nuevas notificaciones acerca de cómo
prevenir roturas de cañerías. Esto se realizó en cumplimiento de las pautas
fijadas por la normativa de aplicación, y a fin de brindar cursos de acción que
permitan evitar daños y siniestros por gas natural.
Adicionalmente, se hizo hincapié en
esta temática con la emisión de comunicados con datos estadísticos y la
difusión de material informativo alusivo al PPD.
En cuanto a la formación del
personal, se efectuaron Capacitaciones en materia de Seguridad y se brindó
asistencia a todas las Unidades de Negocios, mediante la gestión in situ de los
Coordinadores Regionales de S&MA. Complementariamente se participó en
charlas y jornadas de capitación externas. Se realizaron actividades conjuntas
con organismos de defensa civil; y se desarrolló un ciclo especial de charlas
didácticas sobre prevención de accidentes con monóxido de carbono en las
escuelas primarias a través del Programa Educativo de Camuzzi "A prender
El Gas".
En las oficinas de Sede Central se
llevó a cabo un nuevo Curso de 1 o Auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (RCP)
para todo el personal. Paralelamente, en el área de Medio Ambiente, también se
llevaron a cabo Capacitaciones en todas las UN; y, en Sede Central, se dictaron
cursos con relación al Manual de Procedimientos Ambientales de la Compañía y la
Norma Regulatoria NAG 153 (Normas Argentinas Mínimas para la Protección
Ambiental en el Transporte y la Distribución de Gas Natural y otros gases por
cañerías).
Se intervino en el cumplimiento de
los requisitos ambientales establecidos por la Norma NAG 153 y la legislación
provincial de aplicación en el ámbito de operación de la Compañía. En este
contexto, se desarrollaron Estudios Ambientales Previos (EAP), Estudios de
Impacto Ambiental (EIA), Programas de Gestión Ambiental (PGA) y Planes de
Abandono o Retiro de instalaciones (PAR).
Cabe destacar el seguimiento
efectuado a la obra de Construcción de la Planta Compresora Colonia Barón,
donde se realizaron un EIA y un PGA según NAG 153, y Auditorias Ambientales
externas para la verificación de cumplimiento de este último; adicionalmente se
obtuvo el Permiso Ambiental Provincial, en forma previa a la realización de la
obra. También se colaboró activamente en el Proyecto de Ampliación del Sistema
de Gasificación de Salto, realizándose la revisión técnica del EIA y PGA de la
obra.
Como todos los años, se efectuó la
actualización de Normas e Instrucciones de Trabajo que integran el Manual de
Procedimientos Ambientales (MPA), marco y herramienta de acción de la Compañía
en esta materia. Por otro lado, en la Sede Central, se continuó participando en
el programa de reciclado de la Fundación Garraham, mediante la donación de
papeles y cartones de rezago de valor para dicha institución de bien público.
SISTEMAS Y COMUNICACIONES.
Durante el presente período, el área
de Sistemas y Comunicación desarrolló una estructura de comunicaciones a través
de la tecnología denominada "IP". Para ello se instalaron equipos y
teléfonos especialmente diseñados, los cuales se encuentran operativos en
algunas Unidades de Negocios de la Compañía. Se prevé que la misma estará
implementada en toda la Compañía para el año 2012, lo cual permitirá reducir
los costos de telefonía y alquiler de centrales telefónicas.
Asimismo, se implementó un sistema
de videoconferencia para mejorar las comunicaciones y reducir la necesidad de
viajar para mantener reuniones de
trabajo. El nuevo sistema facilita
el contacto directo con las distintas gerencias ubicadas en cualquiera de las
Unidades de Negocios.
Se realizó un acuerdo marco con
Telefónica de Argentina que permitió, con el mismo costo que el año anterior,
ampliar las velocidades de conexión y extender la cobertura de conectividad al
resto de las sucursales de la Sociedad.
Además de lo expresado, se llevó a
cabo con éxito, bajo los plazos acordados, la primera etapa de la migración del
dominio y el correo electrónico a "Active
Directory", lo que permitirá
tener una plataforma tecnológica más segura y adecuada para la incorporación de
nuevos equipos.
Por último, se firmaron convenios de
mantenimiento de hardware y software con IBM Argentina con el objetivo de con
un mayor respaldo en caso de fallas de los servidores del centro de cómputos
ubicados en la Sede Central.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD.
Como prestadora de un servicio
público fundamental poseemos, en nuestra esencia, un claro compromiso con las
comunidades donde operamos, dado que la provisión del mismo está directamente
vinculado con la calidad de vida de las personas.
Tomando esto como referencia y basados
en nuestra responsabilidad corporativa, todos los años realizamos un gran
esfuerzo para sumar acciones de valor que tengan como fin colaborar con las
comunidades donde operamos, además del hecho intrínseco de brindar un óptimo
servicio de gas natural por redes, con todo lo que ello implica.
En esta línea durante el ejercicio
en análisis se trabajó en los siguientes proyectos:
Monóxido de Carbono
Las campañas de prevención de
accidentes con monóxido de carbono en medios de comunicación, mediante acciones
de prensa y publicitarias y a través de acciones directas con organizaciones.
Con el objetivo de informar, prevenir y crear conciencia entre los usuarios
sobre los cuidados a tener en el uso de artefactos a gas natural en hogares y
por el efecto nocivo del monóxido de carbono seguimos apostando a éstas
acciones, consideradas de suma importancia en nuestra política de RSE.
Por otro lado, en el marco de esta
campaña realizamos charlas informativas convocando a las fuerzas vivas, municipios,
y publico en general.
En el marco de esta campaña, junto
al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) y la Municipalidad de Bahía Blanca
hemos realizado una "Jornada de prevención de accidentes por inhalación de
monóxido de carbono". El principal objetivo de la jornada fue generar
conciencia sobre cuáles son los hábitos de consumo adecuados para evitar
accidentes por inhalación de monóxido de carbono, brindar información sobre
aspectos técnicos en la utilización segura de los artefactos a gas y sobre el
uso eficiente del gas.
Por otro lado, de cara a la
temporada de verano, donde aumentan notablemente los alquileres de propiedades
en la zona de la Costa Atlántica, renovamos un acuerdo de trabajo conjunto con
el Colegio de Martilleros y Corredores Públicos Departamento Judicial Mar del
Plata, el Sindicato Único de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal
(SUTERyH), la Cámara de Administradores de Propiedad Horizontal de la provincia
de Buenos Aires (CAPHPBA) y la Cámara de Instaladores de Gas, Sanitarios,
Calefacción y Afines para trabajar en la difusión de las medidas para prevenir
accidentes por inhalación de monóxido de carbono.
Voluntariado Corporativo
El área de Responsabilidad Social de
Camuzzi Gas Pampeana S.A. tiene como objetivo generar un fuerte compromiso con
las comunidades donde se brinda el servicio, siendo una de las plataformas
principales del área el programa "Voluntarios Camuzzi".
Durante 2011 culminamos con el
proyecto "Equinoterapia Pigüé" (Bahía Blanca, provincia de Buenos
Aires). Los voluntarios trabajaron para abastecer de agua y energía al predio
cedido por la Municipalidad de Pigüé para que personas con capacidades
diferentes realicen la actividad de equinoterapia. Para alcanzar este objetivo
instalaron una bomba sumergible y realizaron el tendido eléctrico.
Además, durante el 2011 continuamos en nuestra Sede
Central con:
• La entrega de nuestros materiales
electrónicos de rezago a la "Fundación Equidad", para colaborar con
esta institución en la campaña de concientización y recolección de rezagos
electrónicos. El objetivo de esta campaña es crear conciencia sobre la gestión
responsable de residuos electrónicos, llamados "basura electrónica",
apuntando a promover la recolección, selección, desmonte y valorización de
piezas y materiales potenciales de reutilización y reciclaje en nuevos procesos
industriales destinados a un nuevo uso social.
Programa educativo "A prender
el gas"
En 2011 lanzamos el programa
educativo "A prender el gas". Nuestro objetivo fue complementar la
campaña de prevención de accidentes con monóxido de carbono que Camuzzi Gas
Pampeana realiza todos los años. A través de charlas didácticas, a cargo de
personal especializado, alumnos de 4° y 5° grado recibieron información sobre
cuáles son las medidas de prevención tendientes a minimizar los casos de
intoxicación con monóxido de carbono y accidentes producidos por instalaciones
incorrectas o funcionamiento deficiente de los artefactos a gas en los hogares.
El programa se implementó en las dos
provincias donde opera Camuzzi Gas Pampeana (Buenos Aires y La Pampa),
segmentando por áreas geográficas la
participación de las escuelas de
acuerdo a las cabeceras de las Unidades de Negocios de la compañía.
Los materiales de comunicación que
componen la campaña integral son visualmente novedosos y cuentan con
información completa sobre el tema que se
aborda. Durante la actividad se
entregó a los alumnos un cuadernillo teórico/práctico.
Los resultados finales superaron
ampliamente el objetivo que nos habíamos planteado, ya que durante el
desarrollo del programa hemos capacitado a más de
12.400 alumnos de escuelas del
ámbito de operación de la compañía. Junto a la Municipalidad de Bahía Blanca
organizamos el día de "A prender el gas"
en todas las escuelas de la ciudad.
El miércoles 29 de junio, 3.500 alumnos de 4° grado recibieron simultáneamente
la capacitación a cargo de sus docentes.
Redes sociales: perfiles en Facebook
y YouTube
En línea con las nuevas tecnologías
de comunicación y con el objetivo de mejorar su posicionamiento y lograr un
diferencial en el mercado, Camuzzi Gas Pampeana
S.A. creó en la red social Facebook
y YouTube el perfil del programa A
prender el Gas. Plataformas que le permiten a los alumnos que participan
del programa
compartir lo que aprendieron en la
escuela con sus familiares y amigos. Facebook: www. facebook.com/aprenderelqas
Youtube: www .youtube.com/aprenderelgas
Página web
Camuzzi Gas Pampeana S.A. desarrolló
una nueva sección en la página web para Grandes Clientes con el fin de
facilitar la información sobre sus consumos y de esa manera poder controlar los
mismos, fundamentalmente durante el periodo invernal. El sistema esta
disponible diariamente y del mismo se podrán obtener registros de los volúmenes
de gas consumidos durante las últimas 48 hs.
INVERSIÓN EN LOS SISTEMAS DE
DISTRIBUCIÓN2012
La política de asegurar una
operación eficiente y confiable del sistema de distribución que mantiene la
Compañía se vio reflejada en las inversiones destinadas al mantenimiento del
mismo y a los refuerzos impostergables en el sistema para sostener la demanda.
Refuerzo del Sistema de Protección
Catódica
A los efectos de mantener un nivel
de protección catódica adecuada de las cañerías de acero de la compañía se realizó
una importante inversión para la instalación de equipos (rectificadores,
dispersores, etc.) de protección catódica sobre el sistema de distribución. La
inversión alcanzó un monto de $8.359.998.
A efectos de lo mencionado se
instalaron:
• Dispersores de corriente: 35
• Equipos rectificadores de
corriente: 56
Adecuación de Plantas Reguladoras
Con el fin de garantizar el
suministro de gas natural por red a todos sus usuarios, la compañía realizó una
seria de obras, en plantas reguladoras existentes, que le
permitan a las mismas operar con un
mayor flujo de gas de acuerdo al crecimiento que tienen las localidades
involucradas: Buchanan: Camuzzi Gas Pampeana reemplazó 4 válvulas reguladoras
que erogan un mayor caudal y poseen un sistema de indicación remota de posición
(apertura 1 cierre) lo que aumenta así la confiabilidad del sistema.
Conjuntamente, se adecuó el sistema de odorización. El conjunto de estos
trabajos significó una inversión de $ 1.377 .908.
Punta Alta: Con una inversión de $ 189.140,
Camuzzi Gas Pampeana realizó una serie de trabajos que permitieron aumentar la
confiabilidad del sistema para hacer frente al crecimiento de la demanda.
Transferencia Mitre: Se efectuaron
las modificaciones necesarias en la planta de regulación para atender la nueva
demanda de las localidades de Coronel Pringues y Tornquinst,
principalmente. La inversión alcanzó los$ 411.364.
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
En lo que respecta al campo de la
Seguridad, cabe destacar las capacitaciones teórico-prácticas y los
ejercicios de simulación para la atención de
emergencias efectuados en las distintas Unidades de Negocios (UN) en el
marco del Plan de Atención de Emergencias (PAE) y el Plan de
Contingencias Ambientales (PCA) de la Compañía.
En el marco del Plan de Prevención
de Daños (PPD), como planificación prevista para evitar daños de terceros
excavadores en nuestras instalaciones, se entregaron a los organismos públicos y
empresas privadas consideradas "potenciales excavadores" nuevas
notificaciones acerca de cómo prevenir roturas de cañerías de gas natural. Esta
acción se realizó en cumplimiento de las pautas fijadas por la normativa de
aplicación y a fin de brindar cursos de acción que permitan evitar daños
y siniestros por escapes accidentales de gas natural. Adicionalmente, se
emitieron comunicados con datos estadísticos y se elaboró material
gráfico relativo al tema con el objeto de captar la atención del público en
general y difundir información al respecto.
En cuanto a la formación del
personal en materia de Seguridad y Medio Ambiente (S&MA), se
efectuaron capacitaciones internas y se brindó asistencia a todas las
Unidades de Negocios, mediante la gestión in situ de los Coordinadores
Regionales de S&MA. Asimismo, se
tomó participación en charlas y jornadas de capacitación externa y se
realizaron actividades conjuntas con organismos de defensa civil.
Cabe destacar la implementación del
curso e-learning de Manejo Defensivo, destinado a todo el personal que conduce
vehículos de la Compañía. Esta
herramienta de capacitación a
distancia, desarrollada en conjunto con recursos humanos e implementada a
través de la Intranet, fomenta el aprendizaje de
conductas preventivas para la
conducción responsable y segura de vehículos, y enfatiza la
obligación de respetar las normas vigentes. Durante 2012 tomaron el curso
alrededor de 665 empleados de la distribuidora.
Con el fin de articular aspectos de
la Dirección de la empresa con la gestión de S&MA, se realizó, en las
oficinas de la Sede Central, una actividad con la
participación de todos los
Coordinadores Regionales de Seguridad y Medio Ambiente de la
distribuidora. El Plan de Prevención de Daños ocupó un importante espacio entre
los temas del evento.
En lo concerniente al área
específica de Medio Ambiente, se intervino en el cumplimiento de los requisitos
ambientales establecidos por la Norma NAG 153 y la legislación
provincial de aplicación en el ámbito de operación de la Compañía. En este
contexto, se desarrollaron Estudios Ambientales Previos (EAP), Estudios de
Impacto Ambiental (EIA), Programas de Gestión Ambiental (PGA) y Planes
de Abandono o Retiro de instalaciones (PAR). Cabe destacar particularmente el
control de la gestión ambiental que se desarrolló en la obra de Ampliación del
Sistema de Gasificación de Salto (Prov. de Bs.As.) y en la obra de la
nueva Planta Compresora Colonia Barón (Prov. de La Pampa).
También, como se ha implementado en
cada año, se efectuó la actualización de Normas e Instrucciones de Trabajo que
integran el Manual de Procedimientos
Ambientales (MPA}, marco y
herramienta de acción de la Compañía en esta materia. Cabe mencionar que el
mismo fue solicitado por el Enargas, organismo
que estableció una frecuencia de
presentación anual a partir del año 2012. Por otra parte, en el edificio de
Sede Central se llevó a cabo un ejercicio de
evacuación con el objeto de
organizar los medios humanos y materiales que permitan atender una eventual
situación de emergencia y asegurar la rápida y
efectiva evacuación de las oficinas
de la Compañía. Por último, en la Sede Central, se continuó con en el programa
de reciclado de la Fundación Garraham, mediante la donación de papeles y
cartones de rezago (provenientes de la actividad administrativa en las
oficinas). de valor para dicha
institución de bien público.
SISTEMAS Y COMUNICACIONES.
Durante el año 2012 culminó el desarrollo de la red de telefonía IP, tarea que
comenzó a implementarse en el transcurso del año 2011. Tal sistema implicó la
instalación de 900 equipos telefónicos
en todas las oficinas y plantas de la empresa. A través de este desarrollo se
logró una comunicación interna sin costo entre todos los puntos de enlace
territoriales de la distribuidora.
Asimismo, se desarrolló un proyecto
de comunicaciones satelitales para conectar sucursales que no habían podido
incorporarse a la red durante el año 2011. Es así que hacia fin del año 2012 el
total de las 157 oficinas de Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas del Sur
quedaron conectadas y pueden ofrecer el mismo servicio de atención a todos los
usuarios.
Como parte de la necesidad de
actualización tecnológica durante el año 2012 se reemplazaron 700 computadoras
personales con sistema operativo Windows98 por nuevos y modernos equipos con
Windows 7 Profesional. Gracias a esta modificación, hacia la mitad del año 2012
se logró migrar el sistema de control de dominio hacia Microsoft Active
Directory. Con esta tecnología la distribuidora se encuentra en condiciones de
utilizar los diversos servicios de movilidad disponibles en el mercado.
Por último, se inició un proyecto de
integración del hardware dentro del centro de cómputo sobre una nueva
plataforma de IBM denominada "PureFiex". Se estima finalizar
la fase de integración en el PureFiex hacia el año 2013, lo que permitirá
elevar notablemente la seguridad de todas las plataformas y aplicaciones de la
empresa.
RELACIONES CON LA COMUNIDAD.
En el marco del compromiso que
Camuzzi Gas Pampeana mantiene con las localidades donde brinda servicio,
durante el año 2012 realizó un gran esfuerzo
para contribuir en las diversas
comunidades a través de las acciones que desarrolla.
Entre las actividades más
importantes en materia institucional se destacan:
1. Campaña de prevención de
accidentes con monóxido de carbono.
2. Campaña "A Prender el
Gas"
3. Campaña "Plan de Prevención
de Daños"
4. Donaciones
Campaña de prevención de accidentes
con monóxido de carbono
Con el objetivo de informar,
prevenir y crear conciencia entre los usuarios sobre los cuidados en el uso de
artefactos a gas natural, Camuzzi Gas Pampeana llevó a cabo, como realiza todos
los años, su campaña de prevención de accidentes con monóxido de carbono (CO)
en las comunidades de su área de concesión.
Además, en el marco de esta campaña,
junto al Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) y la Municipalidad de
Tandil, se realizó una "Jornada de prevención de accidentes por inhalación
de monóxido de carbono". El principal objetivo de esta actividad fue
generar conciencia sobre cuáles son los hábitos de consumo adecuados para
evitar accidentes por inhalación de monóxido de carbono, brindar información
sobre aspectos técnicos en la utilización segura de los artefactos a gas y
sobre el uso eficiente del gas.
Por otro lado, de cara a la temporada de
verano, donde aumentan notablemente los alquileres de propiedades en la zona de
la Costa Atlántica, se renovó un acuerdo de trabajo conjunto con el Colegio de
Martilleros y Corredores Públicos Departamento Judicial Mar del Plata, el
Sindicato Único de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal (SUTERyH),
la Cámara de Administradores de Propiedad Horizontal de la provincia de Buenos
Aires (CAPHPBA) y la Cámara de Instaladores de Gas, Sanitarios, Calefacción y
Afines para trabajar en la difusión de las medidas para prevenir accidentes por
inhalación de monóxido de carbono.
En el marco de esta campaña
integral, también se realizaron durante 2012 capacitaciones a bomberos, Defensa
Civil y otras instituciones del área de
concesión de la compañía. Por último,
se desarrolló un nuevo concepto de campaña que se plasmó en los diversos
materiales que integran la campaña de difusión del CO. Estos materiales se
difundirán durante el año 2013.
Campaña "A Prender el Gas"
Durante el año 2012 se llevó a cabo
la segunda edición del programa educativo "A prender el gas". Este
programa complementa la campaña de prevención de accidentes con monóxido de
carbono que Camuzzi Gas Pampeana realiza todos los años. A través de charlas
didácticas, a cargo de personal especializado, alumnos de 4° y 5° grado
recibieron información sobre cuáles son las medidas de prevención tendientes a
minimizar los casos de intoxicación con monóxido de carbono y accidentes
producidos por instalaciones incorrectas o funcionamiento deficiente de los
artefactos a gas en los hogares.
El programa se implementó en las dos
provincias donde opera Camuzzi Gas Pampeana, segmentando por áreas geográficas
la participación de las escuelas de acuerdo a las cabeceras de las Unidades de
Negocios de la compañía. Es así como durante 2012 se capacitaron a un total de
5996 alumnos de las localidades de Grl Lamadrid, Laprida, Saavedra,
Espartillar, Brandsen, Ranchos, La Plata, Berisso, Ensenada, Lincoln, Monte,
Roque Pérez, Navarro, Chacabuco, Chivilcoy, Vivoratá, Maipú, Grl Madariaga, San
Cayetano, Balcarce, Necochea, Lobería, Mar del Plata, Rauch, Tandil, Barker,
Benito Juárez, Bolivar, Daireaux, Carlos Tejedor, América, Azul, Colonia San
Miguel, Sierra Chica, Chillar, Tapalqué, Olavarría y Colonia Hinojo de la provincia
de Buenos Aires; y Quehue, Ultracán y Gral. Acha de la provincia de
La Pampa.
Durante la actividad se entregó a
los alumnos un cuadernillo teórico/práctico y se les proyectó un video animado
interactivo con un superhéroe y un gasista
matriculado que luchan
incansablemente contra el malvado monóxido. Además el programa cuenta con un
perfil en Facebook:
www.facebook.com/aprenderelgas y un
canal en Youtube: www.youtube.com/aprenderelgas, para que los alumnos compartan
lo que aprendieron en la escuela con sus familiares y amigos.
Campaña "Plan de Prevención de
Daños"
Comenzó a difundirse una nueva
campaña de prevención de daños en la vía pública. La misma utiliza los nuevos
materiales gráficos desarrollados durante el
año 2012 para que la misma genere un
mayor impacto en el público.
En tal sentido, la intención es dar
a conocer las vías, las herramientas y el asesoramiento adecuado que ofrece la
distribuidora para realizar los trabajos de
excavación o movimiento de suelo sin
provocar roturas sobre las cañerías de gas natural.
En el marco de este programa,
durante el año 2012, se desarrollaron tres jornadas de capacitación que se
brindaron a fuerzas vivas, a municipios y al público en general. Las charlas
informativas se llevaron a cabo en la ciudad de Mar del Plata, Rauch y
Ayacucho.
• Donaciones
Se entregaron materiales
electrónicos de rezago a la "Fundación Equidad", para colaborar con
esta institución en la campaña de concientización y recolección de rezagos electrónicos.
El objetivo de esta campaña es crear conciencia sobre la gestión responsable de
residuos electrónicos, llamados
"basura electrónica",
apuntando a promover la recolección, selección, desmonte y valorización de
piezas y materiales potenciales de reutilización y reciclaje en nuevos procesos
industriales destinados a un nuevo uso social. o Además la distribuidora
entregó en carácter de donación mobiliario en desuso a escuelas y otras
instituciones de algunas de las localidades de su área de concesión.
Fuente: Memorias y Balances
Distribuidora Camuzzi Gas Pampeana (1999-2012)