PERSONAL
Desarrollo del Personal
El desafío de crecer como empresa y
transformarnos en un modelo en gestión es un objetivo sumamente ambicioso que
demanda centralizar todos los esfuerzos en tres ejes fundamentales:
• potenciar la creatividad de
nuestro personal;
• fortalecer la capacidad de
liderazgo del equipo de conducción; y
• generar una fuerte orientación a
resultados en todos nuestros empleados.
Para consolidar estos objetivos,
durante el año 2006 se han llevado
adelante diversas acciones, las cuales han tenido como principal objetivo
acrecentar las competencias necesarias para poder fortalecer la propuesta de
valor que está presente en nuestra Misión, en el marco de nuestros valores
corporativos.
Conscientes de que el equipo
gerencial tiene una responsabilidad ineludible en la coordinación de las
distintas acciones del personal, la gestión del clima de trabajo y la creación
de un ambiente propicio para el aprendizaje organizacional, durante el presente
año se trabajó en el diseño y puesta en marcha de un Programa de Formación de
Líderes. Dicho programa, destinado a gerentes y mandos medios, tiene por objeto
promover un aprendizaje continuo respecto de las mejores prácticas en materia
de gestión de personas en la organización.
Asimismo, y en función de nuestra
decisión de trabajar denodadamente en el fortalecimiento de un estilo de
liderazgo basado en la confianza mutua, que promueva un ambiente de trabajo
sano y desafiante en el cual cada empleado pueda realizarse laboralmente, TGS
adoptó como herramienta para monitorear el ambiente laboral, la encuesta
diseñada por el "Great Place to Work Institute". Dicha herramienta ha
permitido a la empresa compararse con numerosas empresas líderes que participan
de dicha muestra. Durante la edición 2006 de dicha medición,
TGS fue nominada como una de las
mejores 60 empresas para trabajar en Argentina, lo que mereció un especial reconocimiento
de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, que otorgó un galardón a todas
aquellas empresas cotizantes, que lograran posiciones de liderazgo en dicha
muestra.
El grupo humano que conforma la
empresa está verdaderamente comprometido con el futuro del país y puede dar
sobradas muestras de un accionar socialmente responsable. Nuestro programa SOS
JOVEN, destinado a ayudar a nuestros hijos, es un espacio más que la empresa ha
abierto para con las familias de sus empleados y una invitación a pensar y
trabajar juntos por un futuro mejor para ellos. Ayudándolos en la elección de
su vocación profesional, acompañándolos en su etapa universitaria o guiándolos
en la aventura que implica su entrada al mercado laboral, TGS busca proyectar
hacia la sociedad, a través de los hijos de sus empleados, los valores
centrales que inspiran a esta comunidad de trabajo.
Hoy podemos decir con orgullo que
más de setenta adolescentes han participado de los talleres de orientación
vocacional y catorce se han hecho acreedores a becas de estudio, en el marco de
un programa que no registra antecedentes en otras empresas de la industria.
Esto nos llena de orgullo ya que estamos convencidos de que la formación de
jóvenes comprometidos con su propio destino es una contribución invalorable al
desarrollo de la sociedad.
Estamos orgullosos de lo hecho, pero
conscientes de que esto no basta. Por ello, miramos hacia adelante en la
búsqueda de nuevos desafíos que nos hagan crecer, generando valor en todos
aquellos que son destinatarios del esfuerzo de nuestros empleados.
Relaciones con la comunidad
TGS promueve en su política de
responsabilidad social un compromiso por mejorar las condiciones sociales en
materia de educación y salud, a través de todos los medios a su alcance. A fin
de implementar una estrategia de responsabilidad social empresaria, TGS
desarrolla una serie de programas diseñados acorde a las necesidades de las
comunidades con la que comparte su actividad.
En su mayoría, los programas se
realizan en alianza con Organizaciones No Gubernamentales ("ONG"),
pero también, la iniciativa de sus empleados forjó el Programa de Voluntariado
Corporativo, que se plasma en acciones surgidas desde los valores y el espíritu
de la gente de TGS.
TGS continúa apoyando distintos
programas y sumando nuevas propuestas para ser replicadas en distintas
localidades de nuestro país. En este aspecto, la empresa se compromete día a
día con la tarea de fomentar el desarrollo de los grupos sociales más
necesitados que forman parte del futuro de la Argentina.
Proyectos Sociales
Programa de Voluntariado Corporativo: creado en 2002 es liderado por un grupo de 90
empleados de TGS que detectan, proyectan e implementan acciones sociales, con
el fin de brindar a las comunidades más vulnerables, las herramientas
necesarias que les permitan auto sostenerse en el tiempo y elevar su calidad de
vida. Con este objetivo, y superando las expectativas generadas durante 2005
-con la implementación de 7 proyectos-, se realizó en 2006 el 2° Concurso de
Proyectos que apuntó a seleccionar las mejores propuestas. La tarea de los
voluntarios -con la ayuda de especialistas de Fundación Compromiso- consistió
en la detección de necesidades, selección de los beneficiarios y elaboración de
planes de acción. Actualmente, se desarrolla la etapa de implementación de los
12 proyectos seleccionados.
Granjas Educativas para el Desarrollo:
Nos sumamos a Fundación Cruzada
Patagónica en esta propuesta que contempla los aspectos educativos, productivos
(desarrollo de invernaderos, elaboración de conservas y apicultura) y de
desarrollo institucional de comunidades patagónicas. En 2006, un grupo de
cooperativistas inició la elaboración y comercialización de sus productos
gracias al aporte de TGS. Asimismo, en el Colegio San Ignacio de San Martín de
los Andes, los alumnos acceden a una mejor infraestructura edilicia y a
maquinaria para el área de carpintería.
"Cocinas
a Gas": colaboramos
junto a Tendiendo Puentes, una asociación sin fines de lucro que actúa como
nexo entre las empresas e instituciones alimenticias, brindando ayuda a 40
comedores, que alimentan a 6.000 niños y adultos carenciados. TGS dona todos
los meses
Programa Social "Caritas
Felices": este
emprendimiento permite el acceso a cirugías reparadoras en forma gratuita y ha
sido calificado por varios profesionales del medio como el proyecto médico más
importante de la Argentina. En 2006, gracias al aporte de TGS, se sumaron 100
intervenciones a las más de 1.000 realizadas hasta ahora, con la consecuente
mejora de la calidad de vida de las personas.
Reciclado de Papel: con la colaboración del personal de
TGS, se recolectaron 6.558 kilos de papel recuperado de los residuos generados por
las tareas administrativas de la compañía. A través de su venta se recaudaron
2.290 pesos, y de manera directa se adquirieron 469 kilos de alimentos donados
a distintos comedores infantiles de la Ciudad de Buenos Aires.
Libro Abierto: enfocados en buscar distintas
respuestas a la problemática educacional, continuamos trabajando junto a la
Fundación Leer con el fin de fomentar el hábito de la lectura y mejorar los
niveles de alfabetización de nuestras comunidades. Durante 2006, se fortaleció
y concluyó la tarea realizada con las seis instituciones de las provincias de
Buenos Aires, Chubut, Neuquén y Santa Cruz. El proyecto permitió la instalación
de Rincones de Lectura en las seis instituciones, a las cuales se destinaron
desde el inicio del proyecto 1.800 libros nuevos de literatura infanta-juvenil.
Por otro lado, en 2006 se donaron más de 660 libros durante las
"Jornadas Festivas de la
Lectura", beneficiando a 600 niños y capacitando a docentes y a
voluntarios de las instituciones.
Becas Estudiantiles
El Instituto Tecnológico de Buenos
Aires (ITBA) desarrolló un sistema de becas que les permite a estudiantes del
interior del país con dificultades económicas cursar la carrera de Ingeniería.
TGS asume el compromiso de cubrir la totalidad de los gastos de estudio de un
alumno de la carrera de Ingeniería Mecánica, además de brindarle una cuota
suplementaria que le permite vivir en esta ciudad.
Por otra parte, a través del
"Programa de Becas" desarrollado por la Fundación Cimientos, TGS
sigue apadrinando a 40 chicos de las ciudades de Cutral-Co y Plaza Huincul (Neuquén) con el fin de asegurar su permanencia en
el sistema educativo formal.
Donaciones
Luego de un proceso de evaluación de
distintos emprendimientos, mediante el cual se analizan los requerimientos de
distintas ONGs y entes de control, TGS proporciona el financiamiento a
distintas iniciativas.
Reconocimientos
Durante 2006, TGS recibió los siguientes premios y reconocimientos: a la
mejor empresa de energía 2005 (Revista Fortuna), premio al exportador 2005
(Ministerio de Economía de la Nación, Ministerio del Interior y Revista Prensa
Económica), premio a la excelencia en la
Comunicación Institucional en la
Memoria y Balance 2005 (Revista Imagen), premio Responsabilidad Social
Comunicativa a Fundación Compromiso por el Programa de Voluntariado Corporativo
de TGS 2005/2006 (Radio Continental, programa ''El duende de la responsabilidad
social empresaria) y un reconocimiento por la alianza estratégica en el
programa de apoyo a escuelas patagónicas (Fundación Cimientos).
Desarrollo del Personal
El desafío de constituir a la
Compañía en modelo en gestión exige dirigir los esfuerzos en materia de gestión
del personal hacia dos objetivos fundamentales:
• fortalecer la capacidad de
liderazgo del equipo de conducción; y
• potenciar la creatividad y la
orientación a resultados del personal, aumentando su compromiso con el proyecto
empresario.
En línea con estos objetivos, y con
el fin de profundizar el desarrollo de las competencias requeridas para sostener
y fortalecer la propuesta de valor de TGS, durante el año 2007 se han implementado diversas acciones, en el marco de los
valores y compromisos corporativos.
La gestión del clima de trabajo y la
creación de un ambiente propicio para el aprendizaje organizacional y el logro
de resultados como parte del rol del equipo gerencial, ocupó durante 2007 un
lugar central. Durante el presente año, se profundizó el compromiso con el
Ciclo de Gestión del Desempeño, a través de diversas acciones de formación, con
el fin de promover un aprendizaje continuo en la organización respecto de las
mejores prácticas en materia de gestión de personas.
En materia de clima de trabajo,
durante la edición 2007, TGS fue nominada nuevamente como una de las mejores
empresas para trabajar en Argentina, obteniendo la posición N°
37 en el ranking publicado por el "Great Place to Work lnstitute".
Este logro mereció un especial reconocimiento por parte de la Bolsa de Comercio
de Buenos Aires, que otorgó un galardón a todas aquellas empresas cotizantes
que lograran posiciones de liderazgo en dicha muestra. El monitoreo del
ambiente laboral permite a TGS profundizar un estilo de liderazgo basado en la
confianza mutua, que promueva un ambiente de trabajo sano y desafiante. Esto,
sin duda, ha contribuido en gran medida a mantener a la compañía al margen de
la conflictividad laboral que se observa como un fenómeno creciente en el
sector energético.
Nuestro programa SOS JOVEN,
destinado a ayudar a los hijos de los empleados, es un espacio que la empresa
sostiene para con las familias de sus empleados y una invitación a pensar y
trabajar juntos por un futuro mejor. Ayudándolos en la elección de su vocación
profesional, acompañándolos en su etapa universitaria o guiándolos en la
aventura que implica su entrada al mercado laboral, TGS busca proyectar hacia
la sociedad, a través de los hijos de sus empleados, los valores centrales que
inspiran a esta comunidad de trabajo.
En su segunda edición, SOS JOVEN ha
sido distinguido con tres reconocimientos públicos, tres importantes premios
que reconocen la excelencia en comunicación y la innovación, en los cuales
participan las más importantes compañías de la Argentina. Los premios con que
fue galardonado dicho programa durante 2007 fueron los siguientes: Eikon de
Oro en la categoría Comunicación Interna, 2° Premio Meta
Más de ochenta jóvenes han
participado de los talleres de orientación vocacional y veinticinco se han
hecho acreedores a becas de estudio, en el marco de un programa sin precedentes
en la industria. El acompañamiento de la formación de jóvenes comprometidos con
su propio destino es una contribución invalorable al desarrollo sustentable de
la sociedad.
Estamos orgullosos de lo hecho, pero
conscientes de que esto no basta. Por ello, miramos hacia adelante en la
búsqueda de nuevos desafíos que nos hagan crecer, generando valor para todos
aquellos que son destinatarios del esfuerzo de nuestros empleados.
Relaciones con la comunidad
La Responsabilidad Social Empresaria
("RSE") para TGS es el compromiso de la empresa de contribuir al
desarrollo sostenible, con la participación de sus grupos de interés, a fin de
mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.
De esta visión se desprenden los
puntos clave de la política de RSE:
• Contribuir al desarrollo
sostenible a través de un abordaje integrado de los aspectos social, ambiental
y económico de sus negocios.
• Lograr este equilibrio trabajando
conjuntamente con los grupos de interés, generando valor tanto para cada uno de
ellos como para el propio negocio. Entre los principales grupos de interés se
destacan: empleados, clientes, accionistas, proveedores, medios de comunicación
y la comunidad en su ambiente.
La RSE para TGS implica actuar de
manera ética e íntegra en todos los aspectos de la actividad empresarial. Por
ello, los principios de la RSE se reflejan en los pilares del negocio: en la
Visión, la Misión, los Valores, y en la Política de Gestión Integrada, renovada
en noviembre de 2007, que define el compromiso de la empresa con la calidad de
sus productos y servicios, con la preservación del medio ambiente en el cual
opera y la mejora continua de su desempeño en salud y seguridad ocupacional.
En noviembre de 2007, TGS publicó su
primer Reporte de Sustentabilidad, compilando los fundamentos de la RSE y los
programas sociales que la sustentan, implementados durante los años 2005 y
2006.
En su mayoría, los programas se
realizan en alianza con Organizaciones No Gubernamentales ("ONG"),
pero también, la iniciativa de sus empleados forjó el Programa de Voluntariado
Corporativo que promueve acciones surgidas de la gente de TGS.
a) En relación con la comunidad
TGS en las comunidades de su área de
concesión, implementa los siguientes programas:
• Programa de Formación Profesional
"Aprendé un oficio"; permitió la capacitación y formación en oficios de
jóvenes y adultos desocupados o sub ocupados de Bahía Blanca. En diciembre de
2007, se recibieron 10 torneros y 16 operadores de PC. El programa recibió el
apoyo de la Oficina de Empleo de la Municipalidad de Bahía Blanca, quien
promueve acciones de inserción laboral para los egresados del programa.
• Voluntariado Corporativo: procura
estimular el espíritu solidario y transmitir a la comunidad el compromiso de la
gente de TGS, quienes proponen el desarrollo de proyectos sociales, en lugar de
donaciones. Durante 2007, culminó la implementación de 14 proyectos sociales, desarrollados a través de 60
empleados de la Compañía, que promovieron alianzas con instituciones sociales,
como municipios e instituciones barriales.
• "Granjas Educativas para el
Desarrollo": en colaboración con Fundación Cruzada Patagónica este
programa contempla los aspectos educativos, productivos y de desarrollo
institucional de comunidades patagónicas. En 2007, un grupo de cooperativistas
elaboró y comercializó productos a base de miel y arándanos. Asimismo, en el
Colegio San Ignacio de San Martín de los Andes, se construye una sala apícola y
se dictaron cursos para pequeños productores de familias indígenas.
• "Libro Abierto": junto a
la Fundación Leer y con el fin de fomentar el hábito de la lectura y mejorar
los niveles de alfabetización de nuestras comunidades, TGS aportó recursos para
la realización de la Sta. Maratón Nacional de Lectura, con la participación de
más de 1.100.000 de niños inscriptos pertenecientes a más de 3.400 instituciones
de todo el país.
• Programa de Becas: desarrollado
por la Fundación Cimientos, TGS sigue apadrinando a 40 chicos de las ciudades
de Cutral-Co y Plaza Huincul (Neuquén) con el fin de
asegurar su permanencia en el sistema educativo formal. Empleados de TGS actúan
como voluntarios en la tarea de seguimiento de los alumnos becados.
• Becas Estudiantiles: TGS mantiene
el compromiso de cubrir la totalidad de los gastos de estudio de un alumno de
la carrera de Ingeniería Mecánica.
• "Cocinas a Gas": junto a
Tendiendo Puentes -una asociación sin fines de lucro que actúa como nexo entre
las empresas e instituciones-, se brinda ayuda a 40 comedores, que alimentan a
6.000 niños y adultos carenciados. TGS dona todos los meses
• "Caritas Felices": junto
al Club de Leones se permite el acceso a cirugías reparadoras en forma gratuita
a personas sin cobertura social en la Patagonia. En 2007, gracias al aporte de
TGS, se sumaron 100 intervenciones a las más de 1.000 realizadas hasta ahora.
• Reciclado de Papel: con la
colaboración del personal de TGS, el programa tiene como objetivo la
reutilización de los residuos generados en las oficinas, aportando a la
preservación del medio ambiente y colaborando con la inclusión social de
personas carenciadas que trabajan en plantas
comunitarias de tratamiento de residuos y ayudar a la Fundación Garraham. Se
enviaron para reciclar:
• Luego de un proceso de evaluación
de distintos emprendimientos, mediante el cual se analizan los requerimientos
de distintas ONGs, municipios y entes de control, TGS proporciona el
financiamiento o la donación de materiales a instituciones como: Fundación
Proyecto Padres Gomadas de capacitación para padres);
ADAND (Asociación de Asistencia a la Niñez Desamparada); Fundación PAR
(igualdad de oportunidades de integración); entre otras instituciones de la
Patagonia Argentina que reciben materiales o vehículos.
b) En relación con el medio ambiente
TGS es miembro del Pacto Global.
Este compromiso entre las Naciones Unidas y el empresariado tiene por objetivo
salvaguardar un crecimiento económico duradero en el contexto de la
globalización, mediante la promoción de un conjunto de valores universales
considerados fundamentales para satisfacer las necesidades de la población
mundial. Las empresas detallan las acciones realizadas para implementar
principios del Pacto. TGS ya lleva publicadas dos COP ingresadas en la página
web del Pacto Global.
Los principios del Pacto Global se
encuentran reflejados en los indicadores del Sistema de Gestión Integrado de Calidad,
Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional, que incluye las acciones
sociales desarrolladas por la Compañía, y en el Código de Conducta de la
Compañía comprometidas publican voluntariamente la Comunicación sobre el
Progreso ("COP") que detalla
las acciones realizadas para implementar principios del Pacto. TGS ya lleva
publicadas dos COP ingresadas en la página Web del Pacto Global.
Los principios del Pacto Global se
encuentran reflejados en los indicadores del Sistema de Gestión Integrado de Calidad,
Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional, que incluye las acciones
sociales desarrolladas por la Compañía, y en el Código de Conducta de la
Compañía.
Recursos Humanos
Nuestra visión como Compañía de transformamos
en modelo de gestión, nos exige focalizar nuestros esfuerzos en tres pilares
fundamentales:
(i) una visión organizacional de
largo plazo, traducida en objetivos claros y compartidos a todos los niveles.
(ii) un
estilo de liderazgo basado en la confianza mutua que aliente la participación y
la innovación de cada persona.
(iii)
reglas de juego claras a partir de políticas y procesos de gestión alineados
con la estrategia de negocio.
A la luz de estos pilares, y con la
finalidad de continuar desarrollando las competencias requeridas para sostener
y fortalecer la propuesta de valor de TGS, durante el año 2008 se han implementado diferentes acciones en el marco de los
valores y compromisos corporativos.
Dichas acciones se basaron
fuertemente en los dos atributos fundamentales de la marca de empleo, propiciar
un ambiente de trabajo agradable, y diferenciamos por la calidad de nuestro
programa de beneficios al personal.
En este sentido, nuestro Programa de
Beneficios "Plus", ha sido distinguido por la comunidad de negocios
con reconocimientos públicos a través de tres premios que reconocen la
excelencia en la gestión de personas, que son otorgados a las empresas más
destacadas de la Argentina.
Los premios con los que fue
galardonado Plus! fueron los siguientes: 1° Premio otorgado por la Revista
Conocimiento y Dirección a las Mejores Prácticas en Recursos Humanos para la
categoría Compensaciones y Beneficios, el Premio Eikon de Plata en la categoría
Comunicación Interna, y una mención especial otorgada por el Premio Meta
En relación a la gestión del clima
de trabajo, podemos decir que por tercer año consecutivo se logró una mejora de
la satisfacción del personal, lo cual es significativo si se toma en cuenta el
nivel de conflictividad creciente que se observa en el mercado en general En
este sentido, continuamos desarrollando iniciativas destinadas a todos aquellos
que tienen la responsabilidad de conducción de equipos. Es así que durante el
2008 se llevó a cabo una nueva edición del Programa de Fortalecimiento del
Liderazgo, el cual se desarrolló durante todo el año y alcanzó a todas las
personas que tienen la responsabilidad de liderar equipos de trabajo.
Todos estos resultados continúan
posicionando a TGS como uno de los 50 mejores lugares para trabajar en la
Argentina, según el relevamiento realizado por el Great Place to Work
Institute. Éste mismo marco de construcción de un ambiente de trabajo
desafiante y motivador, nos compromete, al igual que todos los años a continuar
gestionando las relaciones laborales sosteniendo un espacio de diálogo con todo
nuestro personal y nuestros interlocutores sindicales.
Orgullosos por el camino recorrido
este año, somos conscientes que tenemos que seguir trabajando. Por ello,
seguimos mirando hacia delante y buscando nuevos crecimientos que generen valor
para todos aquellos destinatarios del esfuerzo de todos los que hacemos TGS.
Responsabilidad Social Empresaria
En 2008, TGS dio un paso trascendente
en el camino de la Responsabilidad Social, que fue desarrollar una política de
Responsabilidad Social Empresaria (RSE). específica
para la cultura, la historia y el accionar de la Compañía. Esta política
plantea que una empresa socialmente responsable no implica solamente ofrecer
productos y servicios de calidad, generando utilidad y empleo, sino también
aportar a la búsqueda de soluciones para resolver las problemáticas que aquejan
a nuestras comunidades más cercanas.
Para TGS, la RSE es el compromiso de
la empresa de contribuir al desarrollo sustentable a fin de mejorar la calidad
de vida de la sociedad en su conjunto. El enfoque que TGS tiene sobre su RSE,
apunta a que las acciones y programas que implemente vinculen la Visión, la
Misión y los Valores de la Compañía con las necesidades de la comunidad. Para
promover la cultura de la excelencia en la comunidad se recurre a diferentes
iniciativas.
Con la participación de la gente de TGS
El desarrollo de proyectos en lugar
de donaciones promueve la cultura de la excelencia en las comunidades que
rodean nuestras plantas y bases operativas. Impulsamos valores a través de
proyectos, como en el caso del Programa de Voluntariado Corporativo que procura
estimular el espíritu solidario y trasmitir a la comunidad el compromiso de la
gente de TGS con el propio trabajo. Surgido en 2002, TGS se focalizó en
acciones puntuales y muy específicas, cuidando que los aportes brindados a las
distintas organizaciones perduren en el largo plazo sin generar dependencia con
la Compañía
Luego, se desarrolló un Concurso de
Proyectos, que permitió la evaluación de propuestas presentadas por los mismos
voluntarios para luego ser aprobados y admitidos por un Consejo Directivo.
En 2008, se realizó el 10 Concurso
de Proyectos Sociales con la participación de más de 50 empleados, que
presentaron 15 proyectos sociales distribuidos en Capital Federal y en las
provincias de Buenos Aires y Neuquén, de los cuales se seleccionaron 12
proyectos. Junto al acompañamiento de Fundación Compromiso, los voluntarios
elaboraron los proyectos y contaron con el apoyo necesario en las etapas de
desarrollo, implementación y evaluación.
Con el foco en la educación
Los programas más destacados que
llevó adelante TGS en 2008 son:
(i) Programa de Formación
Profesional "Aprendé un oficio" en Bahía Blanca. En este programa,
TGS desarrolla una iniciativa que define estratégicamente su relación con la
comunidad de Bahía Blanca, prioritaria en función del emplazamiento del
Complejo General Cerri. En alianza con Fundación Compromiso, TGS aporta
recursos en el Instituto Salesiano La Piedad, con el fin de apoyar un proceso
de capacitación y formación en oficios dirigido especialmente a jóvenes y
adultos desocupados de la zona de Bahía Blanca. En este programa ya
participaron 37 personas en 2007, y en 2008, más de 50 jóvenes y adultos.
(ii)
Programa "Granjas Educativas para el Desarrollo''. Con la colaboración de
la Fundación Cruzada Patagónica, en 2008, se realizaron invernaderos para
familias de la zona de Costa del Malleo en la
provincia de Neuquén, permitiendo el consumo familiar de verduras y frutas
finas y su comercialización. Asimismo, en el Colegio San Ignacio de Junín de
los Andes, los alumnos acceden a una mejor infraestructura edilicia y de comunicación
telefónica y por Internet.
(iii)
Programa de Becas. Con el apoyo de la Fundación Cimientos, TGS sigue
apadrinando a 40 chicos de las ciudades de Río Gallegos (Santa Cruz) y
Cutral-Co (Neuquén) con el fin de asegurar su permanencia en el sistema educativo
formal.
(iv)
Programa "Maratón de Lectura". Junto a la Fundación Leer, procura
fomentar el hábito de la lectura y mejorar los niveles de alfabetización de
nuestras comunidades. En 2007 y 2008, TGS auspició la Maratón Nacional de
Lectura que alcanza a más de 500 escuelas y a más de 3.000.000 de niños y
jóvenes.
Acciones para mejorar la calidad de vida
Programa "Cocinas a Gas".
Con el apoyo de la ONG Tendiendo Puentes se brinda ayuda a 40 comedores que
alimentan a 6.000 niños y adultos carenciados. TGS dona todos los meses
Programa "Reciclado de
Papel". Consiste en la recolección de papel recuperado de los residuos generados
por las tareas administrativas de la Compañía. Con el producto de la venta se
adquieren alimentos que se donan a distintos comedores infantiles de la Ciudad
de Buenos Aires.
Además se brinda apoyo a
instituciones como: ITBA: Fundación Proyecto Padres (jornadas de capacitación
para padres); Fundamind (cuidado de niños infectados
con el virus del HIV), y otras instituciones de la Patagonia Argentina a las
cuales se les donó equipos informáticos.
Se incrementó la elaboración de
informes sobre las actividades de RSE, para lo cual TGS elaboró y presentó en
noviembre de 2007 su primer Reporte de Sustentabilidad. En 2008, TGS divulgó
entre sus accionistas, organizaciones sociales, medios de comunicación y
empresas del sector el mencionado reporte con el resumen de las acciones y su
evolución durante los años 2005 y 2006.
Otras acciones
TGS es miembro del Pacto Global.
Este compromiso entre las Naciones Unidas y el empresariado tiene por objetivo
salvaguardar un crecimiento económico duradero en el contexto de la
globalización, mediante la promoción de un conjunto de valores universales
considerados fundamentales para satisfacer las necesidades de la población
mundial. Las empresas firmantes publican anualmente una Comunicación sobre el
Progreso (COP) en la que detallan las acciones realizadas para implementar los
diez principios. En 2008, TGS publicó su tercer COP, divulgada en las páginas
de Internet del Pacto Global y de TGS.
Los principios del Pacto Global
están reflejados en los indicadores del Sistema de Gestión de Calidad, Medio
Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional, y en el Código de Conducta de la
Compañía desde antes de la firma del pacto.
Asimismo, TGS participó de
publicaciones y suplementos especializados (revistas Mercado y Fortuna) para la
comunicación de acciones de RSE.
En materia de recursos humanos,
durante 2009, continuamos trabajando
en generar un ambiente de trabajo más agradable, brindar oportunidades de
formación y desarrollo profesional y personal y mantener los múltiples beneficios
al personal.
Los resultados de esta labor son más
que satisfactorios, los cuales quedaron reflejados en la encuesta de clima
organizacional que organiza "Great Place to Work", la cual revela una
mayor satisfacción de nuestros empleados respecto de las realizadas en los años
anteriores, y que nos ubica en el puesto 35 del ranking de empresas a nivel
nacional.
Fiel a nuestra política de
Responsabilidad Social Empresaria, en 2009, continuamos desarrollando nuestra
labor social en diferentes ámbitos con el propósito de mejorar la calidad de
vida de las comunidades que están próximas a nuestra área de operaciones bajo
el compromiso de desarrollo sustentable.
Recursos Humanos
El desafío de cumplir con la Visión
definida por la Compañía, nos exige focalizar los esfuerzos hacia tres pilares
fundamentales:
(i) potenciar
la creatividad y la orientación a resultados de todo el personal, traduciendo
la Visión en objetivos claros y compartidos en todos los niveles; (ii) consolidar un estilo de liderazgo basado en la
confianza mutua que promueva la participación e innovación en cada persona; y
(iii)
basar la gestión de personas en reglas de juego claras a partir de políticas y
procesos alineados con la estrategia del negocio.
En el marco de estos tres pilares y
alineados con los valores y compromisos corporativos, durante el año 2009
implementamos diversas iniciativas con foco en el fortalecimiento de las
competencias requeridas para sostener y fortalecer la propuesta de valor de
TGS.
Estas iniciativas se centraron,
principalmente, en tres aspectos: la promoción de un ambiente de trabajo
agradable, la generación de oportunidades de formación y desarrollo profesional
y personal, y la continuidad del paquete de beneficios.
En materia de clima laboral, TGS
mantuvo un crecimiento sostenido en los niveles de satisfacción y compromiso de
sus colaboradores, al igual que en años anteriores. Esto le permitió ser
nominada nuevamente como unas de las mejores empresas para trabajar en
Argentina, posicionándose en el
puesto 35 del ranking que publica "Great Place to Work lnstitute", y
distinguirse entre sus pares de la industria.
En la construcción de un clima de
trabajo agradable y desafiante, que implique una propuesta diferencial para nuestra
gente y contribuya a su realización laboral, tienen un papel primordial los
líderes. Por esta razón, la compañía ha continuado trabajando sostenidamente en
fortalecer el estilo de liderazgo definido a través de una nueva edición del
Programa de Formación de
Líderes. En línea con esto, hemos
afianzado una metodología caracterizada por un esquema de trabajo basado en
"equipos autogestionados", poniendo especial énfasis en el desarrollo
del rol de conducción.
En relación a los beneficios, es
importante destacar que como empleadores socialmente responsables,
desarrollamos propuestas que contemplan los distintos roles que el empleado y
sus familias ocupan en la vida diaria. Bajo esta premisa, se diseñó el programa
institucional de prevención y promoción de la salud denominado "Más por
vos" (destacado en 2009 con el premio Eikon de Plata en la categoría
Comunicación Interna) con el objetivo de promover y mantener la salud de los
empleados y sus grupos familiares, estimular hábitos y conductas responsables
tendientes a mejorar la calidad de vida y contribuir a generar conciencia de
que la salud es un bien de todos. Más de 685 personas asistieron a una o más de
las 219 actividades que se implementaron, desde que se inició el programa.
Asimismo, en su cuarta edición, el
Programa SOS Joven cumplió con creces su propósito de acompañar a los hijos de
empleados de TGS en etapas claves de su vida profesional: elegir una carrera,
cursarla e insertarse en el mercado laboral. En este marco, 20 jóvenes
asistieron a los talleres de orientación vocacional y 16 fueron beneficiados
con becas de estudio. Por su lado, el programa "Consejeros" (espacio
que ofrece la posibilidad a los jóvenes de construir respuestas a sus dudas de
la mano de un guía con experiencia en su campo profesional) contó con 19
participantes en 2009.
Responsabilidad
Social Empresaria (RSE)
En 2009, TGS continuó trabajando con
el objetivo de profundizar su compromiso con el desarrollo sustentable a fin de
mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto. Es por ello que, la
RSE en TGS se encuentra presente en su Política de Calidad, Medio Ambiente y
Seguridad y Salud Ocupacional, que incluye los aspectos relacionados con el
medio ambiente, la calidad, la seguridad y salud de nuestros empleados y contratistas.
Este año, la Compañía elaboró su segundo "Reporte de Sustentabilidad"
que es una herramienta de mejora continua que impulsa a proponer metas para
continuar en la profundización de la RSE.
En el primer Reporte de
Sustentabilidad se realizó una evaluación transversal e integral del proceso,
mientras que en el segundo se profundizaron dichos criterios aplicando los
lineamientos de evaluación de la versión G3 de Global Reporting
Iniciative, así como se incluyeron los avances en el
cumplimiento de los principios del Pacto Global, del cual TGS es miembro desde
2004.
Programas de inversión social
Programa de Formación profesional ''Aprendé
un oficio"
En alianza con la Fundación
Compromiso, TGS continúa trabajando en proyectos de capacitación y formación en
oficios dirigido especialmente a desocupados o subocupados de Bahía Blanca. En
2009 se realizaron cursos de tornería y carpintería para 40 personas.
Programa "Granjas Educativas
para el Desarrollo" Desde 2005, en conjunto con la Fundación Cruzada Patagónica venimos
llevando a cabo propuestas para el desarrollo institucional de comunidades
patagónicas. En 2009, continuamos la construcción de invernaderos para familias
provenientes de comunidades rurales del noroeste de la Patagonia.
Programa de Voluntariado Corporativo
El Programa de Voluntariado
Corporativo, desde 2002, procura estimular el espíritu solidario y trasmitir el
compromiso de la gente de TGS con su propia comunidad. Como continuación del Concurso
de Proyectos 2008, se desarrollaron 4 proyectos sociales en 2009, y en
diciembre se lanzó la cuarta selección de proyectos que se implementarán en
2010.
Programa de concientización pública:
"Transportando Conciencia"
Continuamos implementando el
programa "Transportando Conciencia", con el objetivo de comunicar,
capacitar e informar a la comunidad que vive en zonas cercanas a nuestras
instalaciones. Para llevarlos adelante el programa se divide en dos acciones
complementarias, un Programa Educativo en Escuelas, que consiste en la
realización de talleres educativos para los alumnos de la escuela primaria, y
una campaña de comunicación puerta a puerta.
Programa de Becas Escolares, junto a
Fundación Cimientos
En 2009, TGS siguió acompañando la
escolaridad de 32 chicos de las ciudades de Río Gallegos (Santa Cruz) y
Cutral-Co (Neuquén) con el fin de asegurar su permanencia en el sistema
educativo formal a través del programa de becas escolares que desarrolla
Fundación Cimientos.
Maratón de Lectura de Fundación Leer
Junto a Fundación Leer, TGS estuvo
presente en la Maratón Nacional de Lectura, una jornada de lectura en 500
escuelas con una participación de más de tres millones de niños y jóvenes.
Programa de donaciones
También continuarnos con un programa
de donaciones para colaborar directamente con las siguientes organizaciones de
sociedad civil que comparten nuestros ejes de trabajo y nuestro compromiso
comunitario: Fundación Proyecto Padres jornadas de capacitación para padres); Fundamind (comedor y atención de niños con VIH); Fundación Garrahan (programa de reciclado de material de rezago),
Fundación Camino (cursos de capacitación en oficios) y varias escuelas
(beneficiadas por la recepción de computadoras).
Recursos Humanos
El desafío de cumplir con la Visión
definida por la Compañía nos
exige focalizar los esfuerzos hacia tres pilares fundamentales:
(i) potenciar la creatividad y la
orientación a resultados de todo el personal, traduciendo la Visión en
objetivos claros y compartidos en todos los niveles;
(ii)
consolidar un estilo de liderazgo basado en la confianza mutua que promueva la
participación e innovación en cada persona; y
(iii)
basar la gestión de personas en reglas de juego claras a partir de políticas y
procesos alineados con la estrategia del negocio.
En el marco de estos tres pilares y
alineados con los valores y compromisos corporativos, durante el año 2010 continuamos
implementando diversas iniciativas con foco en el fortalecimiento de las
competencias requeridas, a fin de sostener y fortalecer la propuesta de valor
de TGS.
Estas iniciativas se centraron,
principalmente, en dos aspectos: la promoción de un ambiente de trabajo
agradable y la generación de oportunidades de formación y desarrollo
profesional y personal.
En materia de clima laboral TGS
mantuvo los niveles de satisfacción y compromiso de sus colaboradores. Esto le
permitió ser nominada nuevamente como unas de las mejores empresas para
trabajar en Argentina. En la edición argentina 2010 de la encuesta de empresas que "Great Place to Work
lnstitute©" organiza anualmente, TGS ocupa el puesto número 7 del ranking
en la categoría de empresas de hasta 1000 empleados y, nuevamente, se distingue
entre sus pares de la industria.
Los líderes tienen un papel primordial
en la construcción de un clima de trabajo agradable y desafiante, que implique
una propuesta diferencial para nuestra gente y contribuya a su realización
laboral. Por esta razón, en 2010 hemos continuado trabajando sostenidamente en
fortalecer el estilo de liderazgo definido, a través de la 5ta edición del
Programa de Formación de Líderes. Además, hemos afianzado ega+,
un esquema de trabajo basado en equipos autogestionados, con énfasis en el
desarrollo de sus integrantes.
Como empleadores especialmente
responsables, hemos continuado con el programa institucional de prevención y
promoción de la salud -para empleados y sus familias denominado Más por vos.
Asimismo, en su quinta edición, el
programa SOS Joven cumplió con creces su propósito de acompañar a los hijos de
empleados de TGS en etapas clave de su vida profesional: elegir una carrera,
cursarla e insertarse en el mercado laboral. En este marco, durante 2010 fueron
21 jóvenes los que asistieron a los talleres de orientación vocacional -que ahora
también cuenta con un taller presencial para padres- y 29 fueron beneficiados
con becas de estudio.
Otra instancia de SOS Joven es el
programa "Consejeros" que es un espacio que ofrece a los jóvenes la
posibilidad de construir respuestas a sus dudas de la mano de un guía con
experiencia en su campo profesional. En 2010, 13 hijos de empleados resultaron
beneficiarios de esta particular experiencia.
En 2010 SOS Joven fue seleccionado
para ser presentado en la 7ma edición del Congreso Nacional de Gestión Humana
"Redes, Relaciones, Resultados" -organizado por ADRHA (Asociación de
Recursos Humanos de la Argentina).
Responsabilidad
Social Empresaria (RSE)
En 2010, el compromiso social de TGS
se manifestó, principalmente, por la continuidad de los principales programas
sociales que permite evaluar su evolución, hacia una integración de las
políticas públicas y el incentivo privado, concepto que queremos asumir en el
mediano plazo.
Bajo el programa "Aprendé un
oficio", en conjunto con Fundación Compromiso y el Instituto La Piedad de
Bahía Blanca, se realizaron cursos de formación en oficios para carpinteros,
torneros y soldadores, e introducción al hardware, para recuperación de
equipos. La
Municipalidad de Bahía Blanca
certifica los cursos y coordina aspectos relacionados a la búsqueda laboral, lo
que permite ofrecer una propuesta sustentable para las personas participantes.
Este año se sumó el apoyo del Instituto Nacional de Enseñanza Técnica que
aportó equipamiento y capacitación.
En 2010, se continuó con el Programa
de Voluntariado Corporativo, cuyo fin es apoyar las iniciativas sociales de los
empleados de la compañía; brindando transmisión de conocimientos a
organizaciones sociales vinculadas por los mismos empleados. Es de destacar que
70 empleados presentaron sus proyectos de ayuda social, y se eligieron 15
proyectos que se encuentran actualmente en ejecución. Asimismo, los empleados
lograron por su cuenta sumar aspectos relacionados con la seguridad y salud de
las personas y el cuidado del medio ambiente. Junto a Fundación Cruzada
Patagónica, TGS siguió aportando al desarrollo de las comunidades mapuches de
la Patagonia. A través de la construcción de invernaderos para la producción de
verduras y frutos, permite que las familias mejoren en su alimentación y
autogestionen sus recursos, trabajando en cooperativas comunitarias. Por otro
lado junto a Fundación Cimientos,
TGS acompaña la educación de un
grupo de chicos en Río Gallegos, en sus necesidades económicas, pero
principalmente, en los aspectos pedagógicos. TGS es miembro fundador del Pacto
Global en Argentina, y participa activamente en su Mesa Directiva, presentando
informes para la aplicación de los 10 compromisos del Pacto Global y
proponiendo acciones de convocatoria para que otras empresas se sumen a esta
iniciativa privada de la Organización de las Naciones Unidas. Asimismo, TGS es
miembro activo del
Consejo Empresario Argentino para el
Desarrollo Sustentable, que le permite relevar las nuevas tendencias en el
desarrollo sustentable, tanto en el ámbito local e internacional.
Recursos
Humanos 2011
Frente a la necesidad de contar con
personal calificado en las distintas especialidades que requiere la operación
de la Compañía, TGS ha continuado trabajando en el desarrollo de las distintas escuelas
de formación técnica para favorecer la capacitación interna del personal.
Entre ellas, pueden mencionarse
aquellas vinculadas con la integridad de gasoductos, protección catódica,
válvulas, operación de gasoductos y soldadura, turbinas a gas, compresores
centrífugos, lubricantes y aceite de sellos, mecánica, electricidad e
instrumentación. La formación impartida posibilitará a TGS continuar afrontando
exitosamente el recambio generacional de su fuerza de trabajo y responder
adecuadamente a los requerimientos del ente regulador en materia de competencia
técnica de su personal.
En materia de clima laboral TGS
mantuvo los niveles de satisfacción y compromiso de sus empleados. Esto le
permitió ser nominada nuevamente como unas de las mejores empresas para
trabajar en Argentina. En la edición argentina 2011 de la encuesta de empresas
que "Great Place to Work Institute" organiza anualmente, TGS ocupa el
puesto Nro. 9 del ranking en la categoría de empresas
de hasta 1000 empleados y, nuevamente, se distingue entre sus pares de la
industria. Por otro lado, TGS ha sido identificada como un empleador de
preferencia por la revista Apertura, en una encuesta realizada entre 300
compañías de prestigio.
Por último, TGS ha podido cerrar la
ronda de revisión salarial para el personal encuadrado en convenios colectivos
de trabajo sin que se registrasen conflictos gremiales de ningún tipo.
Responsabilidad Social Empresaria
("RSE'')
En 2011, TGS continuó trabajando
para profundizar su compromiso con la sustentabilidad del servicio público que
presta, el cuidado del medio ambiente y la mejora de la calidad de vida de las
comunidades cercanas.
Entre las acciones de inversión
social, se destacan:
El aporte de recursos de gestión y
materiales al Instituto La Piedad de Bahía Blanca, para el Programa de
Formación Profesional "A prendé un oficio", como lo viene haciendo
desde hace 5 años, con el objetivo primordial de apoyar a la educación en
oficios, a través de una alianza estratégica con Fundación Compromiso y la
Municipalidad de Bahía Blanca. En este período se beneficiaron 320 alumnos que
recibieron una capacitación básica que les permitió seguir formándose en el
oficio, encontrar trabajo o mejorar su posición laboral.
El aporte de los materiales
necesarios y la coordinación para los cursos de gasista y sanitarista
en el Centro de Formación Profesional404 de Gral. Cerri. En coordinación con la
Fundación Cimientos, el apoyo económico y de gestión a 15 alumnos de escuelas
de educación media de Río Gallegos que consiguieron completar los estudios.
Junto a la Fundación Cruzada
Patagónica, TGS continuó con el desarrollo del Programa Granjas Educativas para
el Desarrollo, que se lleva a cabo en Junín de los Andes, zona afectada por las
cenizas del volcán Puyehue. Dicho programa apunta a la autosustentabilidad
de 20 familias que tiende a mejorar la alimentación y la economía familiar.
La implementación de 19 proyectos
sociales bajo el Programa de Voluntariado Corporativo, con la participación de
más de 70 empleados voluntarios que desarrollaron acciones de mejora para la
comunidad cercana donde trabajan.
En cuanto a la gestión de la RSE, en
2011 TGS terminó de editar su tercer Reporte de Sustentabilidad, documento que
reúne todos los aspectos de la RSE en sus aspectos económico, ambiental y
social. El documento permite elaborar una matriz de datos de la gestión
sustentable de todas las operaciones de la empresa, para evaluar y proyectar
acciones sostenibles en el tiempo.
En 2011, TGS, en su carácter de
miembro fundador del Pacto Global en Argentina, continuó con su participación
activa en la Mesa Directiva, presentando informes para la aplicación de los 10
compromisos del Pacto Global y proponiendo acciones de convocatoria para que
otras empresas se sumen a esta iniciativa privada de la Organización de las
Naciones Unidas.
Asimismo, TGS participó como miembro
activo del Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible, que le
permite relevar las nuevas tendencias en el desarrollo sustentable, tanto en el
ámbito local como en el ámbito internacional.
Recursos Humanos
En el marco de la Visión y Misión de
la compañía y alineados con los valores y compromisos corporativos, durante el
año 2012 la Sociedad continuó implementando
diversas iniciativas para sostener y fortalecer la propuesta de valor de TGS.
Estas iniciativas se centraron, principalmente, en dos aspectos: las relaciones
laborales y la formación técnica.
El proceso de gestión de relaciones
laborales y gremiales desarrollado en el curso del año ha concluido con la
firma de importantes acuerdos para el personal encuadrado en convenios
colectivos de trabajo. La ronda paritaria salarial fue acordada sin que se
registraran conflictos gremiales.
Frente a la necesidad de contar con
personal calificado en las distintas especialidades que requiere la operación
de la compañía, se ha continuado trabajando en el desarrollo de las distintas
escuelas y materiales didácticos de formación técnica para favorecer la capacitación
interna del personal.
La compañía cuenta con un conjunto
de escuelas técnicas enfocadas en las siguientes áreas del conocimiento
corporativo: protección catódica, válvulas, operación de gasoductos, soldadura,
turbinas a gas, compresores centrífugos, lubricantes y aceite de sellos,
mecánica, electricidad e instrumentación, operación de plantas compresoras y
cromatografía. La formación impartida posibilitará a la empresa continuar
afrontando exitosamente el recambio generacional de nuestra fuerza de trabajo,
así como también responder adecuadamente a los requerimientos del ente
regulador en materia de competencia técnica de nuestro personal, en pro de la confiabilidad operativa.
En materia de prácticas de gestión
de personas, nuevamente TGS ha sido identificada como un empleador de
preferencia por la revista Apertura, en una encuesta realizada entre 300
compañías de prestigio de la República Argentina.
Como empleadores especialmente
responsables, hemos continuado con el programa institucional de prevención y
promoción de la salud -para empleados y sus familias denominado "Más por
vos".
Responsabilidad
Social Empresaria ("RSE'') y desarrollo sustentable
El compromiso con un modelo de
gestión sustentable basado en la Responsabilidad Social implica actuar de
manera ética e íntegra en todos los aspectos del negocio. TGS cuenta con una
política de RSE que contempla los lineamientos para desarrollar una gestión
responsable, integrando los ámbitos social, ambiental y económico a las
actividades de la empresa para generar valor, tanto para sus grupos de interés
como para sus accionistas.
En 2012, TGS comenzó una etapa de
profundización de la RSE dentro de las operaciones de sus negocios, con el fin
de elaborar los principales indicadores de gestión y avanzar hacia un
desarrollo sustentable específico para su negocio.
Por ello, durante 2012, se
realizaron capacitaciones de los mandos medios de la Dirección de Operaciones
con el objetivo de definir una base de conocimiento sobre conceptos como
desarrollo sustentable, debida diligencia y derechos humanos y empresa, en
correlación a los principios del Pacto Global, a los que TGS adhirió en 2004.
TGS se proyecta hacia una gestión
sustentable del negocio mediante la definición de los principales indicadores
que se incluirán en el próximo Reporte de Sustentabilidad, el cual es una
importante herramienta de comunicación que permite mejorar procesos existentes.
En cuanto a los programas que TGS
sigue desarrollando en comunidades cercanas a sus instalaciones, este año se
cumplieron 10 años del Programa de Voluntariado Corporativo
"Ayúdanos a Ayudar".
Asimismo, TGS sigue trabajando en
alianza con el Instituto La Piedad, de Bahía Blanca, en el Programa de
Formación Profesional "Aprendé un Oficio", que en cooperación con el
Gobierno Alemán, lograron la capacitación de más de 100 jóvenes y adultos
en carpintería, soldadura, Autocad,
reparación de computadoras y equipos de refrigeración, entre otros.
En conjunto con Fundación Cruzada
Patagónica, se realizaron mejoras de infraestructura en el CEI San Ignacio de
Junín de los Andes y en el Colegio de Cholilla, en Río Negro, siempre a través
de capacitaciones.
Por intermedio de Cruzada
Patagónica, familias mapuches acceden a través de invernaderos y educación a una
producción mínima que les permite autosustentarse.
Apoyando a diferentes instituciones
de bien social, TGS dio respuesta a situaciones locales específicas a través de
donaciones de herramientas, materiales de rezago y vehículos para bomberos
voluntarios de diferentes regiones.
Fuente Memorias y Balances Transportadora Gas del Sur S.A. (1999-2012)